亚马逊所有创业公司都应该学习的14条领导原则

亚马逊总结了14条领导原则。当你第一次读到这些原则的时候，你可能会感到陌生甚至困惑，但是当你真正应用它们的时候，它们会像军队一样服从你的命令，引导并帮助你理清思路。 如果你第一次读到这些原则，你可能会有以下的想法：哇，这么多原则；有些听起来很奇怪(比如“节俭”)；听起来有些莫名其妙(“正确，很多”——这是什么鬼？);有些是重复的；这好笑吗？诸如此类。 Gartner的技术成熟度曲线也“描述”了我接受亚马逊14条领导原则的过程。我的心路历程可以总结为：从“哇，这太棒了”到“这太棒了”，再到“好吧，那很合理，我会把它运用到我职业生活的方方面面”。 这些原理就像《星球大战》中的“力”概念。正如绝地武士欧比万所说，“它是一种由所有生物创造的能量场，围绕着我们，弥漫着我们。它拥有凝聚整个星系的能量。” 第一，顾客至上 顾客痴迷 简而言之，无论发生什么，顾客永远是第一位的。这超出了所有职责的要求。站在客户的角度，为了客户牺牲自己的利益，其实就是为了让客户获利，你要愿意承担损失，哪怕违反了自己的使用条款或者政策。如果知道自己做错了，就要主动考虑退款，也就是在客户提出要求之前就要做出赔偿。 第二，主人翁精神 所有权 所有权意味着两件事： (1)永远优先考虑长期目标而不是短期目标； (2)永远代表团队和整个公司行事。一切都是“你的工作”。 三。创新和简化 发明简化 成功的关键是保持简单。所以需要不断创新。 第四，正确，很多 是对的，很多 这个原则应该理解为“领导者应该做出正确的决策”。不仅仅是不犯错，而是要有全局观，在必要的时候能够并愿意180度改变自己的态度。这就是史蒂夫乔布斯出名的原因：今天他相信XYZ，第二天他会意识到他完全错了，突然他完全支持美国广播公司。从这个角度来看，他做了正确的决定。 五、学习和充满好奇心 学会好奇 这个道理可以说是不言而喻的。领导者必须时刻努力吸收更多的知识，提升自己。 6.聘用人才， 我们应该充分利用我们的才能。 雇佣和培养最优秀的人才 这个也是显而易见的，但是除了保证用工标准的提高，更重要的是在用工关系确定之后，你要不断的对员工进行培训，让他们充分发挥作用。 七、坚持高标准。 坚持高标准