对生产力的误解拖累了初创公司


你不得不佩服那些顽强、敬业、天真的人,他们认为自己的生产力那么高,在有限的时间内可以完成那么多事情。即使产品发布时间推迟几周或几个月,目标和项目推迟几个季度,承诺从未兑现,他们也在过度自信的神坛上做出了残酷的牺牲。3354即使如此,他们仍然会兴高采烈地展示他们的计划和策略,并且 为什么我们总是相信自己可以完成那么多事情? 一天只有24小时。即使协调成本已经降到最低,你的工具、流程和敏捷性也是无可挑剔的,一天中的很多时间仍然会被会议、状态更新、方向修正、修订、共识建立、度量、报告等等占据。生活中的各种变数也在削弱团队的能力。产假,陪产假,病假,年假,探亲假,精神崩溃,禽流感。还有一些不可避免的bug,在最好的情况下让shipment变得不负责任,在最坏的情况下甚至是危险的。此外,你的团队成员中有一些倾向: 人们往往会低估工作量,尤其是当一周的工作时间很长的时候。 一周工作40小时以上,反正没用。 工作中断后需要15-20分钟或更长时间才能恢复。 人们在工作时间花相当多的时间做与工作无关的事情。 人们估计完成一项任务需要多长时间的准确性很差,他们常常认为自己可以在更短的时间内完成任务。 如果你认为你的员工是例外,或者你可以通过某种方式约束他们来大大改善上述情况,那你就太愚蠢和幼稚了。 高估生产率的后果 A队跟B队说要在T时间内完成X,Y,Z任务,然后A队只做了X任务,但是用了2次T,现在B队在Y,Z任务上快疯了。进度落后了,所以我们必须加紧工作。B队对A队失去了信任,他们避免依靠A队开展工作,不相信A队说的任何话,认为A队完全不称职。估计生产率过高的后果:破坏部门间的沟通、合作与协作;危及所有需要多个职能部门合作的项目;往往会不可挽回地损害同事之间的信任。 该集团计划在本季度完成10个不同的项目。结果他们把这10个项目都同时进行了,傻傻的以为都可以在给定的期限内完成。他们当然错了。不可避免地,项目开始出现问题。加班加点,拼命重新分配资源,最后一刻妥协,10个项目都是半生不熟,延迟交付。这个项目4尤其让人难过,因为它是10个项目中最重要的。如果每个人都专注于项目4,它可能已经完成并做得非常好。高估生产力的后果:你无法完成最重要的事情,因为会出现基于误算的并行任务调度。 团队觉得时间和资源都很充裕,所以暗示或表达你可以用非核心项目来填补“闲暇”。然后团队成员开始做一些有趣又酷的项目,但最终没用,因为和大众有关。
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