高端月子会所蕴商机无限 月子家政市场前景看好


    月子服务是在目前人们生活水平提高之后的新兴家政服务,市场需求量正在不断增大。由于月子服务家政从事人员都经过好的培训,对照顾女生月子方面的能够做到面面俱到,更加贴心的家政服务,如今已经被市场所接受,“钱景”无限。


  徐赟,2006年同济大学硕士研究生毕业,参加工作一年后辞职创办了联帮陆家嘴月子喜喜母婴护理服务社。2010年初,获得上海“十佳微型创业新秀”荣誉,今年年底,该会所将在全国开出第五家深圳分店。最值得欣喜的是,会所由原来的非正规就业劳动组织成功转制为企业,并获得了全国第一家以母婴护理服务业务为主的有限公司。

  从高端“坐月子”服务入手

  可能从小受浙江商人的熏陶,徐赟始终抱有创业的梦想。由于各方面条件不成熟,徐赟2006年毕业后还是选择了就业。2007年她婚后有了怀孕的计划,在经过对母婴市场细致的调查及与许多准妈妈的交谈后,她发现母婴护理越来越被重视,许多女性纷纷希望以科学的方式“坐月子”。这个商机让徐赟决定从高端服务入手,创办月子母婴护理会所,为生完孩子的母亲提供全方位住宿式的“坐月子”服务。

  2007年,徐赟创办了上海第四家月子护理服务所————联帮陆家嘴月子喜喜母婴护理服务社。经过2年的努力,在2009年,徐赟创立的月子喜喜会所规模不断扩大,拥有员工30多名。在开业指导专家志愿团的很多专家看来,徐赟能获得“十佳微型新秀”完全是靠着其对市场敏锐的洞察力,以及踏实肯干的精神。专业背景不该是创业的制约因素,合适的商机才是重中之重。成功企业家通常能发现未开发的“价值链”,并具有整合市场的能力。如何把握商机,是值得很多创业者长时间学习的。

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  徐赟说,会所走的是一条连锁经营之路,最难的问题就集中在异地管理模式的统一和完善上。今年,公司开始推行店长负责制,每个店的店长具体负责该店日常的管理和运作。每家店实行统一的服务标准体系,从财务监管、人事培训到后续质量监督尽量做到规范化、制度化。

  毕竟“服务质量”是公司的核心竞争力。服务标准的完善是一个循序渐进、不断更新和完善的过程,公司每年会把实际工作中出现的一些新问题,加以完善,制订成标准体系,不断补充到公司的服务标准体系中。

  一年新开2家新店

 

  徐赟表示,在去年参加“微型创业新秀评选”活动时,就已筹划进军浙江、广州等母婴市场。

  2010年开年获得了上海“十佳微型创业新秀”荣誉,这是对她创业3年的认可和鼓励。今年3月,月子喜喜会所在稳定了上海2家分店以及中国香港一家分店的基础上,开始开拓浙江市场,在宁波开设了一家拥有4000多平米的单店规模最大店面。

  11月底,深圳市场的第五家分店也将开张营业。徐赟介绍,新开的店越来越精致,设施、服务等方面在总结以往经验的基础上,更加完善,深圳会所地处高尔夫绿地对面,环境非常怡人。此外,在深圳开设的门店,也可以与香港分店互动,若觉香港分店价格太贵的妈妈,可转至深圳分店。徐赟说:“每个分店的价格定位,根据城市的不同也会有所差别,由于深圳会所相对优惠一些,一些香港的准妈妈也会选择到深圳来坐月子。”

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