都市新兴起“衣服救治业”

　　说起“衣物救治”这个词，许多人或许感到生疏。但是在上海，以织补为代表的衣物救治却是他们引以为傲的传统手艺。

　　最富传奇色彩的故事，便是美国前总统尼克松访华期间，一位宾馆服务员不小心将总统夫人的祖传丝巾烫出了一个洞。幸亏上海一家老字号洗染店织补高级技师妙手回春，总统夫人的丝巾恢复了原貌。

　　据不完全统计，中国现有洗衣店约4-6万家之多。但是因竞争激烈利润逐渐下滑。与此同时，在洗衣行业中也出现了种种摩擦：洗坏的、掉色的、洗花的、串色的、衣物收缩的，面对消费者的投诉，很多经营者却没有意识到衣物救治是洗衣业的“蓝海”。

　　在上海一些生意最旺的修补店，经常可以看到一批高级织补师傅为高档名贵服装、特定急需服装受意外损坏后作修补。一位洗染行业协会负责人说，昂贵的、有纪念意义的服饰，受意外损坏后仍需依靠“织补”手艺才会有价值。洗衣之外，修补越来越不容忽视。

　　在广州，“衣服救治业”还刚刚兴起。对龙头企业“天天洗衣”来说，随着中产阶层的壮大和市场的需求，衣物织补、翻新、皮革修补、养护，促使它成立了衣物研究室和“专家门诊”，通过在北京、香港、日本等地采集的最新技术，形成完备的救治业务。

　　企业师傅告诉记者，市民服饰最常见是被划破、烫洞、拉坏、虫蛀，以前在广东找不到好师傅处理，最后还是从上海高薪挖来了高手。除了衣物损坏，“服装翻新和改色”也是衣物救治的一大行当，亮丝T恤、羊毛衫、羊绒衫、大衣、裤子等都是常见的翻新对象。通过服装修改技术还能使服饰大小、长短、肥瘦适宜。

　　诊室：“医生”火眼金睛

　　对于市民送来的衣服，街头很多店铺都能做简单的洗涤，但是织补、上色、补色、改色、翻新、重污洗涤、拍压衣服，就要依靠车间技术才能处理。比如高档棉织品的光鲜度、新味觉都不能因为洗衣而丢失，衣服不能越洗越旧。

　　处理衣物特殊污迹是最常遇到的，也最能考验专业水平。记者在一家洗涤车间看到，第一道关卡就是对污迹的分析。一条裙子上的红印，究竟是口红、油墨还是红酒、西瓜汁、辣椒油，专业人员一眼就要看出来。判断不出时，要用蒸汽喷一喷，再用鼻子仔细辨认。

　　实在不行，就用油性的溶剂试验，再用水性溶剂，即先去油后去污。在车间里，有10多种去渍剂，每一瓶都针对一类的污迹。比如对付油污，技师就用2号去渍剂，再用一把钝刀刮污迹，这样不会伤纤维，然后用水蒸气使油污溶解在水中。最后用喷枪的压缩空气和抽真空将湿气吸走。

　　每一个去渍的过程几乎就像给衣物做了一个小手术，据悉，熟练掌握这套程序都要花上一年时间。技师提醒说，如果市民弄脏了衣服，千万不要自行用溶液去污处理，要及时交洗衣店并说明污迹。比如真丝的衣物耐酸不耐碱，一用洗衣粉，再烫烫，污迹牢固度就更严重。因此一些大企业都必须养起一批专家猛人，专攻各种千变万化的污迹，否则就难以成为合格的洗衣企业了。

　　专家哪里来？还是江浙的最专业。江浙人珍惜衣物，衣服有问题都要尽力挽救，这种地域习惯就诞生了一批衣物洗染和修补的专家技师，代代相传。技师还要求有精细化工的背景，对纤维、皮革有研究才能对症下药。

　　渐渐地大型洗衣企业就成立起衣物的“专家门诊”，专攻各种疑难杂症。有时候衣服上标签标错了，专家都要火眼金睛重新检查。比如一个名牌手提袋，标签写可以水洗，但是如果不用特殊的洗涤剂，就会掉色，专家就得寻找只有适合这个皮革类别的洗涤剂，不然名贵的包包就完了。

　　个案：皮衣修旧如旧

　　在“天天洗衣”的衣物研究室，记者见到了市民送来的一件特殊皮衣，只见背部被抽湿机漏出来的化学水，足足烧出两个巴掌大的窟窿。按照常识来说，这件名贵皮衣算是报废了。据悉，这皮衣放了多年也已经旧了。专家接到皮衣后吃惊不小，因为如此严重破损、收缩的皮衣几乎没有修好的可能了。不过技术员在广州到处寻找，还是幸运地买到了一种最接近的皮料，为挽救皮衣找到了出路。 

　　专家说，对于这种大面积的皮衣救治，必须按原来的缝线整块拆下来换皮。新皮换上之前，得经过复杂的工序染色、仿旧、水磨加工，使得新皮和旧皮的面貌趋向一致，看不出两者的区别。

　　市民日常穿的皮衣就有好多种，要进行翻新，方法都不尽相同。一件皮衣原来是红的，但是客户不喜欢，非要染成绿色。这意味着面料质地不变，但是要调配出顾客指定的颜色，分毫不能差。

　　至于一般的皮衣翻新和保养，技术员首先就要看主色、底色是什么，选择靠近的颜色，少加多次，精挑细拣，最后就能调到和原色一致的效果。护养翻新一件皮衣，至少要花7道工序用上一堆原料才能完成。

　　因为衣物品牌、来源不同，针对性的洗涤也千差万别，所以衣物研究人员必须随时跟进国外衣料变化。比如有的进口衣服设计，用了多种皮料，颜色差异很大，一旦洗涤就会互相染色，这种衣物就不能采取普通洗涤了。

　　价格：虽高市场渐大

　　技术人员给记者举了个例子：一位顾客送来了一件奇特的韩国风衣，专家拆开衣物，发现其面料是棉的，内衬是醋酸纤维，中间竟然还夹了一层用于御寒的石蜡衍生物，粘着一张薄薄的化纤。衣服写着“不能水洗、只能石油干洗、不能转桶烘干”。这样一来如果稍有拉扯力，化纤就会断裂。专家一度决定用石油洗，但是手工成本高，费时费料。而顾客接受不了高价格，最后不得不放弃洗涤。

　　特殊洗涤必须和顾客商定，不能和其他衣服混洗，高价也就无可避免。比如进口去渍剂普遍昂贵，一瓶50毫升都要300多元，洗一次污迹至少用去十分之一。而所有衣服洗涤的最后一步工序，就要经过消毒，研究室就要研究臭氧消毒间15分钟时间是不是合适，一分钟产生臭氧多少，多久才能杀菌。因为只有经过严格的程序，才能保证衣服去污而不留毒，成本就不会低。

　　因为成本太高，以往一般市民不会问津，不过现在越来越多的消费群有了修补名贵衣物的需要。

　　前景：洗衣业的“蓝海”

　　据洗衣业内人士统计，中国每年洗衣店因设备、技术不专业、不规范而造成的消费者直接经济赔偿达数千万元。如果在一个拥有200万人口的城市建一家洗涤服装救治中心，每年有十分之一的市民即20万人每人救治一套衣服，一套按照50元计算，那一年就可以达到1000万元的收益了。

　　一些来自上海的国家级的技师不断培养起徒弟，而这些徒弟至今成了浙江、广东等地洗衣与修补企业重金聘请的高手。在不少大城市，由高级技师为主体的洗涤衣物救治中心，开始成为新型洗衣业的代表。通过启动加盟连锁工程，“衣物救治业”显示出强劲的发展势头。