跑腿公司“跑”不动缘由何在？

　　小孩上学无人护送、排队购物没有时间、肚子饿了想买快餐……当分身乏术时，只需打个电话，就有人代为跑腿。在快节奏的商业社会，“跑腿公司”的出现似乎理所当然该大受欢迎。然而，常州首家跑腿公司经营了大半年，至今仍勉力维持经营，推出的诸项业务，也大多无人问津。市民为何就是不买账？记者就此展开了调查。 

　　首家跑腿公司勉力经营 

　　陈康，39岁，我市首家跑腿公司————“百事跑腿”的创始人。去年5月，他通过网络得知其他大型城市“跑腿”一行非常红火，开展的业务很广泛，包括为市民“代送函件”、“代交水电费”、“代购商品”、“代找人找物”、“代上门赔礼道歉”、“代寻找初恋情人”等诸多项目，想起这在常州市场还是个稀罕物，便琢磨着“填补市场空白”。不久，有着10多名员工的“百事跑腿”风风火火地开张了。 

　　但是，残酷的现实很快击碎了陈康的理想。“上门道歉”、“排队挂号”、“寻找初恋情人”等诸多业务，一年也没有接到一笔。公司只能靠装卸货物、同城快递、发送广告等“传统项目”维持生计。业务量少，加上每月房租500元，收支只能勉强平衡，这让陈康后悔当初没深入做市场调查，以致进退两难。
 
　　难受青睐缘由何在？
 
　　跑腿公司为无法分身的人提供便利，收费又不高，既然优点多多，为何难受市民青睐？ 

　　记者随机采访了几位市民。林先生认为，若与人有了矛盾，为表示诚意，自然该亲自赔不是，找人代替很怪异。张大妈说，退休后有的是时间，看病挂号当然自己来，不然也可以由子女代劳，何必花这个冤枉钱？李女士则表示，如“跑腿公司”帮忙取送物品，万一磕着碰着算谁的？接送孩子更是敬谢不敏，与公司的人又不熟，万一被坏人利用，将孩子弄走了如何是好？ 

　　服务能否令人放心、收费是否正规……消费者对这一新兴行业存有诸多疑虑，“百事服务”只能原地踏步。 

　　“跑腿公司”还有市场吗？ 

　　分析现状，陈康认为，市民消费理念保守是最重要的原因。“花钱‘买’时间其实很合算。将琐事交给别人代办，自己就可以拥有时间学习、休闲或做更重要的工作，能创造更多价值。这在许多发达国家已十分普及，即使每小时最低收费高达15美元，但光顾者仍络绎不绝。 

　　“信任度和知名度低也是公司业务不景气的原因。”他说，“跑腿公司”是新生事物，绝大多数市民对此一无所知。但他相信，在生活节奏越来越快的现代社会，代人跑腿是块“大蛋糕”，只是市场培育尚需时日。他目前唯一能做的就是等待和坚持，用时间累积回头客，做出一个响当当的服务品牌。 

　　“懒人经济”路在何方？ 

　　市消协的有关专家认为，社会上逐渐涌现的“新兴职业”，有一定的社会需求，是社会发展的产物。随着人们生活水平的提高，人们“自我服务”的意识发生变化，就出现了“跑腿公司”等个性化服务，并且自由度和灵活性也越来越高。在就业压力较大的情况下，这是种好现象，应给予一定的发展空间。

　　但这些新职业，存在一定的“道德风险”，可能出现政府监管不到位的情况，因为政府对“传统监管”职能较熟悉，对这些新职业在定价、赢利模式等，没有成形的管理方式。只有在发展中规范，令其在规范中发展，发现问题及时纠正，才能引导这些新兴职业逐步走向规范化和正规化。而且，这些新生“事物”，生命力有多强还有待观察，它们完全符合“适者生存”的原理，假如没有“市场”支撑，即使“创意”再好，也难免走向消亡。
 
　　“懒人经济”、“跑腿经济”在当今的社会中将继续扮演怎样的角色，将何去何从，我们拭目以待。