抖音小店有层级吗(抖音小店商家分级规则)

为提升消费者的购物体验，规范抖音商家的经营行为，抖音平台根据国家现行法律法规规章，特制定《商家分级规则》，旨在共同维护平台的秩序和氛围。

一.概述

1.目的和依据

为提升消费者购物体验，规范商家经营行为，根据国家现行法律法规规章，特制定《电子商务开放平台店铺服务协议》，旨在共同维护平台秩序和氛围。

2.适用范围

2021年9月9日前入驻的生鲜商家。

3.有效性水平

该规则是对平台规则的有效补充。商家店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。对于任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为。本细则适用于现行规定。本规则没有规定的，平台有权依据相关法律、法规、平台规则及与平台签订的各类协议酌情处理。

二，企业分类概述

1、商户分类定义

平台会根据店铺在平台上运营的量化指标，对商家进行分级管理。等级从LV0到LV7，共8个等级。级别越高，商家的综合管理能力越强，平台会给优质商家更多的权利。

注意：

1)如果商户连续60天没有升级到LV1或以上，将被辞退。

2)GMV是指平台内商家的订单总金额，包括货到付款订单金额和在线支付订单金额；其中，货到付款的订单金额为用户成功下单的总订单金额；线上支付的订单金额是指用户完成支付后的订单总金额。

3)单日销量：指平台所有商品的单日订单数量。

4)单日GMV:指平台内所有商品的单日订单总额。

2.商户等级的确定

商户初始化级别

1)新入驻商户初始化等级为LV1

2)对于规则生效前已经入驻的商家，平台根据其在平台的历史运营和服务能力确定商家的初始化等级，具体等级以平台通知为准。

3.商户等级动态变化：

1)如果商户所有考核指标均优于升级值，则商户等级提升一级；高达LV7

2)若有一项考核指标低于降级值，则商户等级降低一级；低至LV0

3)如果当天商家的等级没有变化(LV0和LV7除外)，平台将继续取近30天的数据指标，对次日商家的等级进行评估；

4)商户等级变更后，平台会在等级变更后30天继续重新评估商户等级。

温馨提示：若业务等级降至LV0，且连续60天内未升级至LV1或以上，则该业务将被清退。

4、业务分级考核指标

降级价值(如果商户符合以下任何一项指标，将被降级)

5.优质业务快速升级。

支持优质商家平台快速升级，升级条件如下：

1)当前客户投诉率、商品好评率、商家服务好评率均优于升级指标；

2)自上次等级变更后的任意一天，订单量和GMV均大于等于当前等级限额的80%，且当日订单评价率大于等于10%，当日商品和商户服务好评率优于升级指标；

满足以上条件，可以自动快速升级。

抖音是一个非常受欢迎的短视频电子商务平台。2021年，抖音的小店仍将是发展的重点。