抖音退店流程(抖音退店保证金押金多久退回)


如果我不想做,我怎么能关闭一个抖音的小店呢?押金什么时候退?在抖音关闭一家小店的流程是怎样的?今天给大家总结一下店铺退货流程。想关店的各位要注意了!

撤店是指商家退出平台,不再在平台上开展各种经营活动。包括商家主动退出和平台撤退两种情况。

商家主动退出。

包括自然终止和提前终止。

自然终止:店铺与平台合作期限已过,商家未完成续约;

提前终止:店铺与平台合作期限未满,商家申请提前关店;或店铺与平台协议约定的其他终止/解散条件。

站台撤退

如遇商家违反国家法律或平台规定,平台提前结束与店铺的合作,关闭店铺,永不合作。

返回条件

商家主动退出

退店流程为:身份验证申请退店账户审核签订协议退还押金。

(1)认证

如果有“退店”的需求,商家可以点击【店铺】-【退店】查看店铺的相关信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人姓名等信息。

如果信息缺失或错误,商家可以在店铺基本信息中更新补充。

(2)申请退货

申请退换店必须满足以下条件:

店内所有商品均已下架,确保不会有新的交易发生;

在店铺首页显著位置连续公示30天;

所有商品订单处于交易完成或交易关闭状态,最后一笔订单已经完成90天;

没有拖欠佣金;

定期付款已结算;

无保证金欠款。

(3)账户审计

商家提交退店申请后,需要填写退押金的银行账户信息。平台会在商家提交后3个工作日内完成审核;

个体工商户:商户可填写经营者个人银行账户或店铺主体对应的企业银行账户;

企业商户:商户需要填写店铺主体对应的企业银行账号;

(4)签署终止协议

审核通过后,商家需要点击“协议”签署《终止协议》。协议签订后,店铺将关闭。

(5)退还保证金

押金会在店铺关门后7-15个工作日内退回到商家填写的银行卡账户。如需再次开店,需在关店6个月后用原账号登录商家后台,点击【开店】。

平台清退

如果商家因违反国家法律或平台规定被平台清退,平台会向商家发出停业通知。平台有权自关闭通知送达之日起关闭店铺。

除了满足2.2.1店铺撤单的条件外,还需要满足“店铺已经接受平台的处理,或者已经与平台就违规行为达成协议并妥善处理”的要求。

退店后注意事项

1.店铺经平台审核通过撤店申请后,或平台发出停业通知后,平台有权下架店铺所有商品,关闭店铺账号的登录权限和各种使用功能,店铺将不能再以任何形式经营或通过店铺账号查看任何店铺信息。

2.店铺自愿退出或平台退出,不影响商家就店铺经营过程中的经营活动和交易应履行的义务和责任。

3.商家应该删除消费者的相关信息。

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