抖音流量服务类目服务商管理规范

为了在平台（域名为https://fuwu.jinritemai.com/）内营造良好的交易环境，规范服务商的准入和管理标准，保护用户权益，根据《电子商务法》等相关法律法规、《豆店服务市场供应商进入协议》、《豆店服务市场保证金协议》等，为共同维护电子商务的生态秩序和氛围，特制定本规则。平台。

一、适用范围

本规范用于规范服务提供者进入、退出交通服务类别、在交通服务类别中的经营活动及其后果。

本规范是对《平台规则体系》的有效补充。商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则未作规定的，平台有权根据相关法律法规、平台规则及与平台签订的各类协议的规定酌情处理。

2. 类别定义

2.1 流量服务类服务商是指利用广告工具（包括但不限于豆+、千川、竞价广告、品牌广告等）进行短视频推广、直播间热度和推广，完成短视频或品牌的服务商适用于抖音平台商家或品牌。高效曝光、集粉、转化的第三方服务团。

2.2 核心服务模块：包括但不限于话题/挑战投放服务、账号推广、品牌或产品推广、创意短视频曝光、直播间流量投放等。

3. 入学要求

软件：填写开设千川的公司名称，并提交大量千川后台账户信息截图（截图中显示的千川账户的公司名称必须与开通千川的公司名称一致）已具备服务市场申请类别资格，如果千川的账户是服务商的子公司，会导致公司名称不一致，需提交加盖印章的千川公司与服务市场公司关系声明）》

提供至少1份与商家或品牌的广告合作协议（合同主体必须与申请服务商的公司一致，合作内容必须符合要求，并加盖双方相应印章派对）

详细填写公司能力、团队阵容配置、成功案例、优势等，并上传公司PDF或PPT信息存档

硬件：除了满足服务市场注册要求外，还必须满足

（一）企业注册满1年，营业执照经营范围包括本类所需服务，注册资本不少于50万元； （提供营业执照扫描件核对，营业执照经营范围有广告许可证的证明或营业执照经营范围只需包含以下关键词之一：“广告代理”、“广告经营”行业”或“互联网广告服务”）

（二）从业人员15人以上，投手不少于5人，有固定办公场所； （提供办公环境视频认证）

（3）需缴纳结算保证金人民币20,000元。

4、服务管理

4.1 服务发布规范

每个类别的最低限额为1 项服务

服务展示内容模块为：公司介绍、服务介绍及优势（服务介绍必须包括短视频投放、直播间投放、品牌推广）、服务流程、成功案例、收费模式

发布要求：第一期品类仅支持线上0元订单

在线审核规范：满足平台服务发布规范+服务必须包含“2”的内容要求

4.2 服务行为准则

服务提供者应当积极改善自身经营条件，为订购方提供优质、高效的服务；

服务提供者应当诚信经营，严格遵守法律法规，遵守商业道德，不得在经营过程中采用欺诈、侵权或者非法手段进行交易、获取订单或者其他不正当竞争；

服务提供者应当按照其承诺（包括但不限于订单内容以及服务提供者向订购方作出的服务承诺）向用户提供约定的服务；

服务提供者应当设定合理的服务价格，不得设定明显超过服务内容本身价值的服务价格，也不得设定明显不合理的低价扰乱平台秩序；

服务提供者应当及时、有效处理定购方的合理要求和投诉。服务提供商对订购方的要求和投诉的处理会影响服务评级。情节严重的，将对服务提供者进行提醒、警告甚至扣分；

服务提供者应当提供真实的服务信息，不得在服务细节中夸大或者编造服务内容来吸引用户；

服务提供者不得泄露、盗用或者授权他人使用订户信息，或者利用订户获取订户的用户信息。 （包括但不限于获取他人身份证、手机号码（或其他社交账号）、银行账户、消费记录等个人或企业隐私信息）。

对于违反服务行为准则的服务商，平台有权根据情节严重程度采取一定的管理措施，包括但不限于取消服务、停业整顿、扣押保证金补偿商户或平台损失、服务提供商退出市场。管理措施。

5、违规管理

服务提供者在运营过程中应严格遵守豆点服务市场的相关协议或规则及文件。对于违法服务商，平台有权按照《豆点服务市场DP服务商管理规则》对其进行隐藏、删除或封禁，并进行退出处理。

6. 附录

6.1 【施行时间】本规则将于2021年5月10日发布并施行。

6.2 服务市场服务提供者的行为发生在本规则施行之前的，适用当时的规则。本规则施行后发生的，适用本规则。