抖音投诉举报有用吗?怎么投诉?


抖音上的投诉举报当然有用。登录【抖音】官方APP,找到【抖音商城】并进入,选择您要投诉的订单,进入【订单详情页面】,下拉页面选择底部【官方客服】这一页。

一些抖音买家在平台上购买过商品,但也遇到过私下与卖家无法和解的情况。在这种情况下,买家可以选择投诉、举报。这个操作有用吗?

抖音投诉举报当然有用的。

如何投诉?

1.登录【抖音】官方APP,找到【抖音商城】进入,选择您要投诉的订单,进入【订单详情页面】,下拉页面,选择【官方客服】点击页面底部,输入咨询界面的所有信息。确定您要投诉的店铺后,选择【对接人工客服】,然后根据您要投诉的内容发起投诉。

2.打开【抖音】APP,进入【抖音商城】,选择您要投诉的订单,点击跳转至商品店铺,找到并点击商家客服,打开与店铺商家的聊天框;

然后点击对话框页面的【.】选项,跳转到【当前店铺设置】界面,在当前界面点击【投诉商家】,然后根据自己的投诉需求选择投诉内容。

3、拨打抖音官方客服“10101588”进行投诉。

如果上述方法均不能解决问题,您还可以通过“消费者协会”进行投诉。

1.拨打消费者投诉热线。

您可以拨打【12315】进行投诉,但必须添加您投诉的商户所在地的城市区号或者您需要投诉的平台公司总部注册地,实际上就是“区号” + 12315”。人工客服工作时间:周一至周五上午8:30~12:00,下午2:00~5:30。其他时间进行电话录音。

2、登录消费者互联网投诉平台进行反馈。

(1)在浏览器上搜索【全国12315平台】官方网站。进入官网后,点击页面右上方【请登录】进行登录;

(2)在登录页面填写账号和密码,即可有效“登录”。如果您没有账户,必须先注册;

(3)登录成功后,返回主页面,点击【我要投诉】选项,进入投诉申请界面。阅读投诉说明后,您可以开始填写投诉;

(4)在页面输入需要投诉的主体公司名称(主体公司名称可以在企查查、爱骑查等软件上输入【需要投诉的APP名称】进行查询或网页上),然后点击右侧选项的“搜索”;

(5)当您在搜索结果中找到您要投诉的企业时,可以点击跳转至【消费者信息】页面,输入基本信息,按【提交】选项,进入【企业信息】页面,然后输入购买的商品或服务。内容及您要投诉的具体内容再次确认后即可提交。

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