抖音巨量星图怎么提现？如何查看收益？

入驻抖音的商家越来越多，开抖音店铺的商家可以获得利润。那么如何在抖音海量星图上查看利润、提现呢？今天我就给大家介绍一下。

1.查看收入

专家可以在我的星图财务管理交易记录中查看财务记录并操作提款

任务总量：已接收的任务数量（包括正在进行的任务）

累计提现数量：已提现的任务数量

可提现数量：可提现的任务数量

任务结算记录：显示任务结算金额明细

提币记录：可以查看过往提币记录详情

2. 提现设置

专家第一次提币时，需要绑定提币信息。进入我的星图财务管理提现设置绑定

运营流程

1. 1. 绑定手机号码：绑定手机号码进行后续提现操作后，将会向该手机号码发送验证码。为了保证您的账户安全，请绑定您的个人手机号码。

2. 2. 个人实名认证：实名认证必须与提现账户的实名认证器一致，否则提现无法到账。目前不支持绑定后修改，请谨慎设置。

3. 3.绑定提现账户：支持绑定个人支付宝和银行卡账户，打开支付宝我的上图显示的账户，在平台输入绑定。如果输入错误，会导致提现无法到账等情况，请认真填写，稍后可以修改。

3.升级工作室

目前，海量星图只能在工作室升级到一定数量后才能提取。若提款时提示工作室升级，您可以根据页面提示自行完成升级。页面上也可以查看相关进度和及时性。一般情况下3个工作日左右即可完成下一步。完成后，您可以正常提取现金，无需支付任何费用。暂时不会有其他影响。

工作室升级指导请阅读工作室升级页面介绍+《电子税务登记流程》

4. 常见问题

Q1.首次绑定银行卡后，如果想再次修改银行卡，页面没有修改按钮怎么办？

绑定银行卡后若要修改银行卡，需要先点击“提现”，然后再修改银行卡。

Q2。实名认证可以修改吗？

目前实名认证不支持修改，请谨慎设置。

Q3。提现手机号码和支付宝账号需要一致吗？

提现手机号码用于提现通知，支付宝账户实名认证须与平台实名认证一致。否则提款无法到账

Q4。提现失败提示“余额不足”或提现未到账是什么原因？

如果提示“余额不足”，说明工作人员正在处理，需要大量星图充值账户金额，专家可以发起提现。建议1-3个工作日后再次尝试提现。

提现尚未到账，但可提现金额已减少，可等待处理。提款处理周期为72小时内。若超时后提币未到账，您可以联系平台处理。

Q5.提取现金金额有限制吗？

单日提取现金金额无限制；如果您完成了工作室升级，则只能提取现金到您的银行卡。单日提取现金金额不能超过499,999元（490,000+）。点击提现记录可查看主账户的历史提现记录，该记录无法下载和导出

Q6.如何查看和修改实名认证信息？

专家可登录聚道星图账户，在财务管理提现设置中查看账户绑定的实名认证信息。目前聚道星图不支持修改实名认证信息。建议首次绑定时确保信息正确。星图实名认证信息可能与抖音实名认证信息不一致。一个实名可以绑定多个账户。

Q7.如何修改/解绑提现手机号码？

您可以登录海量星图财务管理提现设置修改提现手机号码；如果绑定的手机号码已注销，无法收到验证码，可以联系客服进行验证。

在线联系方式：登录星图页面右下角【客服】联系在线客服，工作时间为每天早上9:00-21:00

电子邮件联系信息：star-QA@bytedance.com。每天上午10点到晚上7点的工作时间，邮件客服通常会在10分钟左右回复您。请注意查收邮件。如果没有收到，可以输入电子邮件。垃圾桶，请先检查一下自己

Q8.主任务金额的结算方式是什么？提款费用是多少？

与MCN机构主签订合同后，MCN主在任务完成后不能自行提现。建议您联系MCN机构讨论结算问题。

对于未与MCN机构签约的用户，完成任务后，可以前往财务记录交易记录点击【提现】按钮自行提现。自2019年9月8日起，平台将对未签约MCN机构的专家收取5%的服务费（例如专家报价1万元，正常完成任务后，将收取5%的服务费）从提现金额中扣除（9500元可提现）

Q9.我当MCN专家时接到的订单已经和MCN终止了。我应该与谁达成和解？

平台收到订单时会根据主控状态进行结算。如果接单时主控为非MCM主控，则主控自行提现；如果接单时主控是MCN主控，平台将与MCN结算。高手请联系MCN结算

Q10.为什么达人手机端提示“金额冻结”？

若主人参与“星光计划”，平台将暂时冻结主人当月的星光计划收入，以方便结算。大师可以根据运营费用和平台激励后计算的实际金额在下个月随时提取现金。下月初将上个月的资产负债表发给飞书专家。如果您有异议，可以向繁星项目组工作人员反馈。