抖音小店虚假发货订单重复怎么解决?怎么处罚?


如果抖音店铺多次虚假发货,请更正重复的订单号,或者联系虚假订单的人取消订单。

为了更好的经营抖音店铺,很多抖音卖家其实都想知道如何解决店铺虚假发货单重复的问题,也需要提前知道自己会受到怎样的处罚。

如果抖音店铺多次虚假发货,请更正重复的订单号,或者联系虚假订单的人取消订单。

1、抖音店铺虚假发货判定规则

1、抖音店铺多次上传物流订单号虚假发货,物流显示地址与客户预留地址不符,且24小时无物流信息后续更新。

若出现上述内容,平台判定您的抖音店铺存在虚假发货行为,将进行相应处罚。

2、抖音商店虚假发货惩罚方式:累计积分:每次违规,累计积分为B0.1分,每日上限为B1分,每周累计积分不超过B2分;若同一订单多次被视为虚假处罚,店铺仍不能停止标准发货或与顾客协商退款,则该产品将被下架或清场。

如果店铺频繁显示虚假发货,将会影响平台对该店铺的评价以及店铺的相关权益。

如果非故意虚假发货,可以在后台进行投诉。及时举报并规范发货后,如果投诉成功,不会对店铺造成影响。

除了虚假发货外,超时发货也会受到处罚。

2、抖音店铺发货超时怎么办?

1、抖音店铺超时发货。如果本店有订单但未能在承诺的发货时间内发货,如上传真实有效的物流订单号至平台,将被判定为超时发货。

2、抖音商店超时发货将受到积分处罚:一旦超时,积分为A0.1分,每日上限为A2分,每周累计不超过A6分。

单笔订单累计发货超时超过2次,相应产品将被封禁。

如果同一个订单多次被处罚但仍未发货或退款给用户,商店可能会被关闭或清算。

如果配送超时被记录,将会影响平台内商家的评分以及各项权益。

一般来说,抖音店铺会虚假发货。如果订单重复,商家必须立即更正重复订单号。

或者联系刷单工作人员取消订单。

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