抖音买衣服有运费险吗？怎么退货？

在抖音商店，您可以激活货运保险。但回程运费险预充保费须大于500元；充值支付方式可以是微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。

在抖音平台买衣服有运费保险吗？这应该是很多卖家都想知道的。此外，他们还想了解抖音平台如何退货。我马上给大家介绍一下。

在抖音商店，您可以激活货运保险。但回程运费险预充保费须大于500元；充值支付方式可以是微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。

如何退货？

1. 货到付款订单取消流程

消费者提交订单后，商家可以在待确认和备货状态下取消订单，而消费者只能在待确认状态下取消订单。

2.货到付款退货流程

商户处理消费者申请

1）商户拒绝申请后，消费者将进入等待消费者确认的状态。如果消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程。如果消费者7天内未申请客服调解介入，则售后服务结束；

2）商家必须在48小时内处理消费者申请。若逾期未处理申请，系统将自动批准退货）。

消费者填写退货单号并寄回商品（如果7天内未填写物流单号，退货流程将自动关闭）。

商家确认收到退货（商家必须在消费者上传物流信息后7天内确认收到商品，过期后未采取任何行动，系统将自动确认收货）。

3. 网上支付退货流程

状态为“有货-仅限退款”

仅支持整个订单退款，不支持按子订单尺寸退款。这种状态下，消费者只申请退款，客服不干预。商家确认是否同意消费者退款。商家只能对已经发货的商品拒绝退款；

商家拒绝消费者退款请求后，必须填写物流订单号并提交，才视为拒绝退款成功。消费者提交退款申请后，消费者有权取消退款申请。消费者取消“准备-退款”申请后，商家可以重新发货。

状态为“已发货-退款退货”

商家处理消费者的申请，消费者填写退货单号并退货，商家确认收到退货。平台退款（邮费不退），退货退款流程结束。