抖音小店物流体验分怎么提高？有哪些方法？

当你在抖音开店时，店铺的分数非常重要。每个人都需要提高自己店铺的数据。很多消费者在购物的时候会看服务，包括物流。如何提高抖音小店的物流体验分？

如何提高抖音小店的物流体验分？

一、完善产品体验点：

1.选择好的产品和高质量的产品。引流产品和福利产品质量都不错。质量不好，你卖再便宜他也给你差评。客户不会因为你买的便宜而夸你。如果有差评，不要急。因为很可能会引发差评。如果客户给了差评，就没法修改了。

2.涉及到商品的退货率。很多客户退货的时候，申请的原因都是关于商品质量的原因，会影响你的分数。所以最好引导客户选择自己不想要或者拍错的理由。

二、完善物流体验点：

尽快，必须在48小时内送达。现在只要把订单打出来，就可以发货了。

三、改善服务态度要点：

1.做好售前售后，增加客户的信任感，让他们来找你解决任何问题，而不是给差评退货。把所有的不良结果扼杀在摇篮里。还有，不要和客户争论甚至吵架。在这种情况下，他会向你抱怨，哪怕没用。而如果他此时恶意给你差评，我们可以截图申诉。

2.即时消息响应率

我们先来熟悉一下摇一摇店铺关于客服回应的相关规定。

平台会每天考核我们店铺的回复率。

考试时间是每天8点到11点。

每天三分钟响应率在85%以上。

如果你失败了，你将面临惩罚。

如果想改善抖音小店的物流体验，就要注意配送的问题，包括物流时效的问题。消费者下单后，你一定要尽快发货，最迟48小时内必须发货，这样你就可以通过保证发货时间来提高自己的分数。