抖音小店可以刷好评吗?如何得到好评?


目前,抖音是一个非常受欢迎的购物平台。虽然上面有很多短视频,但是很多商家还是选择在上面开店,吸引更多的消费者在里面购物。在开店的过程中,好评是很重要的一环,但是很多商家都不知道抖音店能不能刷好评?如何获得好评?

抖音小店可以刷好评吗?如何得到好评?

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可以,因为抖音店有考核体系,所以对店铺入住期间的DSR有要求,即三项不得低于4.7,需要高于行业平均水平。

当入驻成功后,该分数在一个考核周期内必须大于等于4分,否则该店铺可能被抖音清退。所以在运营的过程中,需要关注用户的口碑、服务态度、配送速度,综合评分至少要在4分以上。

如何获得好评?

1.首先,服务态度。不管买家买不买,商家都不要心急。不耐烦的商家离被淘汰也不远了。所以服务态度和售后服务要做好,这样印象很好。

2.其次,及时跟踪物流情况。买家下单的时候,最关心的就是货什么时候到。所以及时更新物流可以让买家更好的了解物流信息,进而增强买家对店铺的好感。

3.然后及时确认好评。在淘宝系统中,对这家店铺的评价需要买卖双方确认,然后才能展示。有些买家可能没有确认收货的习惯。所以作为卖家,如果对方给了评价,就要尽快回复。无论好评还是差评,商家都要耐心回复。

目前在抖音的小店也是可以补单的,因为店铺里的差评越多,就越吸引不到买家,自然也就达不到更理想的效果。更重要的是,当抖音店的分数低于4分时,你将知道该店直接被淘汰,不能继续营业。

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