抖音生活服务助商惠民计划规则

今日，抖音生活服务宣布启动“助商惠民计划”，推出六项措施帮助商家尽快恢复生产经营，助力城市从疫情中恢复。该计划针对受疫情影响地区的生活服务商家(包括餐饮、酒旅、综合商店)，将在哈尔滨、上海、北京等城市推出。

据悉，在入驻阶段，抖音生活服务将通过“绿色通道”和“免费培训”两大措施帮助商家快速“上线”。符合法律法规资质要求的商家可以免费入驻抖音生活服务平台，免费开通运营所需的优惠团购、直播、POI详情页等功能。

同时，平台免费为商家提供100多门课程的系统培训，包括集团产品组合策略、直播和短视频运营等。帮助商户从结算到长期运营的全周期成长。

在运营阶段，抖音生活服务“助商惠民计划”将推出“三补一返”四项政策。“三补”即资源补贴、消费补贴和生态补充。

具体来说，资源补贴在推出计划的城市提供单城不低于2亿的流量资源，通过心愿打卡、直播节等活动帮助商家高效触达消费者；

消费补贴，向消费者发放平台代金券，以增强商品和服务的吸引力，帮助商家提高销售额；生态补充会为商家补充优质店主和服务商的资源，帮助商家快速创业。

另外，“一退一补”就是软件服务费返还政策。为保障受疫情影响严重的商家，平台将对单月采取“静态控制”措施10天以上的城市商家实行次月100%返还软件服务费(不含支付通道费)的政策，帮助商家尽快恢复运营；

对于全国范围内合规经营的新业务和小微业务，平台还将提供最高100%软件服务费(不含支付通道费)的退款政策。

抖音生活服务负责人说：“随着疫情稳定，各地正在逐步复工，恢复生产。我们适时推出了‘助商惠民计划’，希望在平台入驻、数字化培训、长期业务支持等方面，帮助困难中小商家尽快恢复经营、增加收入。”

公开资料显示，抖音生活服务于2021年1月上线。通过高效链接用户和商家，满足用户线下消费体验和商家线下履约服务两端需求，帮助商家运营繁荣城市。截至2022年1月，已有超过70万家店铺入驻该平台。