抖音不发货赔偿规则是什么？发货超时如何判定？

其实各大电商平台对于发货的问题都是非常严格的，也制定了相关政策来约束商家。确实长期不发货会让消费者的服务体验很差。在抖音，未送达的赔偿规则是什么？

1.在抖音，未送达的赔偿规则是什么？

经判断，如果商家确实缺货/货，未能发货，商家应根据消费者的诉求和交易的实际情况，承担处理货品/付款问题的责任，包括但不限于：补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的货物短缺/不足向消费者支付赔偿；建议选择交货方式为阶梯交货方式。如果没有现货，可以按照商家填写的发货时间安排发货。

违规行为描述

发货超时：消费者下单后，商家未能在承诺的发货时间内上传真实有效的物流订单号；超时：现货订单，用户下单72小时内，物流单号在相应物流公司官网有第一条物流信息；定制发货时间订单/预售订单/分步发货订单：发货后24小时内(上传物流订单号)，物流订单号在相应物流公司官网有第一条物流信息；虚假发货：商家上传到后台的订单物流号相关物流信息明显异常；为了防止当时缺货的产品忘记发货，可以使用一些第三方软件来帮助订单管理和开票，比如“快送”，非常适合预售和现货结合，现货库存自动扣除，预售的商品直接显示在“待备货”列表中。

二、抖音店发货超时判断：

1.确定维度为order。

平台系统实时判断配送超时订单。每识别一次交货加班订单，就会记录一次交货加班。判定为配送超时后，系统会定期通过站信通知商家判定结果，商家可以在【订单-违规处理】中查看判定详情。

2.确定检查周期为24小时。

为了督促商家尽快改正生成的配送超时订单，平台先将此订单确定为每24小时配送超时违规一次，继续确定。

如果在24小时内，商家仍未及时规范发货，或者未能与消费者达成退款协议，仍将判定为发货超时。

如果商家没有上传正确的物流单号，平台会继续识别判断，判断上限为3次。

在抖音，如果没有按时发货，赔偿规则非常严格，同时会对货物的重量和流向造成一定的影响。所以，朋友按时发货并不难。