抖音电商抽签购功能服务协议

近日，抖音电子商务发布了“彩票购买”功能的服务协议。本协议是北京空间变换科技有限公司及其关联公司(以下简称“平台”)与符合“抽奖购买”功能开通条件并使用“抽奖购买”功能的商户之间达成的协议。

根据协议，商家在使用本功能及相关玩法(以下简称“本服务”)时，应遵守与平台签订的协议及与本服务相关的平台规则(以下简称“平台规则”)。

平台有权根据需要不定期制定和修改本协议和平台规则，修改后的协议和平台规则在公布后生效，对使用“抽奖购买”功能的商户具有法律效力。如果商家拒绝接受新的协议或规则，将无法继续使用“抽奖购买”功能。

根据协议，为保障用户权益，商家开通“抽奖购买”功能应具备相应的开通条件。如果商家开通了“抽奖购买”功能，未能满足当时“抽奖购买”的开通条件，平台有权停止提供此项服务，且不承担责任。

这项服务是免费的，平台不会因为商家或用户使用这项服务而向任何一方收取任何服务费。任何商家基于该服务向用户收取服务费的行为都是违反平台规则的。用户有权向平台举报。经核实，商家应向用户退还相关费用，平台有权根据平台规则对商家进行相应处理。

用户参与商家发起的“抽奖购买”活动后，系统会从符合条件的用户中随机抽取幸运用户，中奖用户可获得相应产品的购买资格。

为了保证这项服务的有序健康运行，平台可能会设置上限(对应值上限或数量上限等。)用户根据本服务的具体运营情况，单位时间内可以提取的商品购买权，并有权通过本功能调整商家设置的活动对外展示的名称或方式。

根据协议，商家利用本服务向用户提供的奖励内容(即购买权)和商品应当符合法律法规和平台规则的要求，对奖励内容和商品的描述应当真实、客观、准确，不得有误导性。此外，货物必须符合质量要求。商品需要取得专门资质才能销售的，在没有相关资质的情况下，不得作为具有这种“抽奖购买”功能的商品提供。

相关奖项具有市场价值的，单次抽奖向同一用户发放的奖项价值不得高于人民币5万元。

同时，商家在使用“抽奖购买”功能时，应当按照向用户承诺的奖励内容执行。商家应在用户下单并完成支付后及时完成商品交付，不得以高不可攀、无效条件为奖励前提，或事后以各种理由拒绝履行义务，不得删除、取消或变更已发起的“抽奖购买”活动，不得违反其他法律法规或违反平台规则。

若商家违反约定或两次以上拒绝履行合同(包括但不限于因活动取消、库存不足等原因拒绝发货)，平台有权停止向商家提供该功能，并根据平台规则采取相应措施；

因商家违反本协议而产生的任何纠纷或责任，由商家自行解决和承担，与平台无关。给平台造成损失的，商家应当继续赔偿。