抖音延长收货还能退货吗?注意事项有哪些?


为了更好地服务抖音平台上的客户,我们实际上为您提供了延期收货的功能,但是您知道这项服务一旦申请了是否可以退回吗?有哪些注意事项?

系统延迟:如果订单在发货后15天还没有签收,且消费者没有操作“确认收货”,系统会自动延迟订单到发货后18天确认收货。

手动延迟:在订单“确认收货”之前,消费者可以在订单页面延迟确认收货时间,消费者延长确认收货时间后,自动确认收货时间会延迟到订单发货后18天。

注意:手动延迟收货确认和自动延迟收货确认不能同时触发,同一订单的消费者只能延长收货确认时间一次。

根据上述规则,我们不难得知,抖音平台上的延期回执也可以在规定时间内退回。

有哪些注意事项?

卖方只能延长交货时间一次。一般剩余发货时间不足3天时,会延长3天。卖家可以再延长,可以延长3天,5天,7天,10天等等。但是卖家一般不会随便延长给买家的发货时间,除非快递有问题,才会延长。

1.对于普通的实物担保交易(如实物票),在卖方已经发货且距离确认收货超时(包括快递、平邮、EMS、不需要快递)还剩3天的情况下,买方可以延长收货超时。

2.普通实物担保交易只能申请延长收货时间一次,超时天数可申请3天。

3.对于虚拟交易(自动发货和直接收费除外),当卖家已经发货,且距离收货超时确认还有一天时,买家可以延长收货超时。

4.虚拟交易只能申请一次延长收货时间,加班天数可以申请一天。

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