抖音小店怎么开通运费险(运费险开通教程及理赔条件)

为了保证抖音地区的用户能够无忧购物，我们现退出“退货运费险”服务，主要是为了方便用户获得后续退货扣除运费的理赔。如果你还没来得及打开这个功能，小编已经为你带来了打开教程和使用条件。

一：抖音店运费险开通流程

第一步：登录摇一摇店铺商家后台，点击店铺-商家保障中心即可加入或立即查看详情；

第二步：选择华夏保险商户保障中心，跳转到保障页面，就是查看已签署的退货运费险协议——稍后会提醒您“保费充值”，点击“立即充值”；

第三步：跳转到充值页面，输入充值金额，点击立即支付；

如果后续的抖音商户想退出担保，大约4个小时后才能提现。

注意：预付退货运费险的保费要求必须大于500元；

充值支付方式包括微信支付、支付宝支付、个人网银支付和企业网银支付，根据不同的充值类型进行充值。

二：抖音店运费险的使用条件

1.购买条件

A.只有完成开通流程(包括充值和资金存入流程)后，运费险功能才能正常使用。

B.预付款账户状态正常，余额充足。

C.非虚拟商品，非注销商品

D.在西瓜、头条和抖音 APP中，用户在登录状态下购买的“小店”商品的非广告订单。

E.良好的用户信用

2.索赔条件

A.待退换货下单时已成功购买运费险。

B.在索赔有效期内申请索赔。索赔有效期为：商家发货后90天内。

c一个订单只能购买一份退货险，每份退货险只能理赔一次成功。如果订单在交付时被拆分，则只有一个子订单可以使用运费保险功能。

3.预防措施

A.用户下单时，只有具备购买运费险资格的订单才会显示运费险。

B.每笔订单的运费保险费金额不同；

C.商家充值成功后立即生效，生效后第一单显示运费险并投保。