抖音全球购出售假冒/盗版商品规则


为保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音小店平台对《【全球购—出售假冒/盗版商品】》进行了改版,调整后的规则如下:

该规则已按照法律法规要求进行征集,并于2021年12月2日公示,2021年12月9日起施行。

[核心变化]:

1.情节严重的加大处罚力度,每次违规累积B6积分。

【规则文本】:

4.1.7销售假冒/盗版商品

【违规描述】指销售假冒注册商标或者盗版商品的行为。

[积分处理]

情节轻微的,每有一次违章,累积违章分数将被B3。

情节严重的,每有一次违章,累计违章分数将被B6。

情节特别严重的,每发生一次违章,累计违章记分为B12分。

[其他处理]

包括但不限于相关商品禁售、下架、店铺限制营销活动等。

情节严重的,扣除全部押金,绝不合作。

情节特别严重的,扣除全部保证金和违规款项后,绝不合作。

同时,平台有权在封禁商品的同时,对涉嫌假冒/盗版的商品关闭订单。

抖音全球采购确定假冒/盗版商品

1.随机抽查

为防止售假行为,保护消费者合法权益,平台有权不定期抽查商家发布的商品信息、店铺信息和交易行为,并按照普通人的知识水平标准,自主判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为避免歧义,平台并不在实际收到投诉或样本的前提下做出这样的判断。

2.获取样本进行进一步验证。

如果平台通过获取样品进行进一步验证,在获取样品后,平台按照普通人知识水平的标准,将样品与当前市场流通的最新批次样品商品进行比对,发现其外包装或内容物差异较大;

且不属于官方申报的老批次包装;或者根据官网等公开渠道公布的真伪鉴别方法,产品品牌。如果怀疑样品为假冒/盗版,平台有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版。

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