抖音小店违规订单怎么申诉?违规行为有哪些?


在抖音开一家小店,

突然收到违章通知,

不仅扣积分还扣押金怎么办?

违规扣押金的原因是:商品存在虚假宣传、虚构或夸大产品功效!

一般平台会根据违规的严重程度扣除100元-2000元的店铺押金。

在这种情况下,我们可以上诉。怎么上诉?我们一起看!如何投诉抖音小店的违规行为?

1.禁止销售商品或者禁止对商品进行虚假宣传的;

只需在预警中心点击商品违规罚单末尾的【申诉】即可申诉,并按要求上传资料!

二、如果是关于虚假交付处罚的投诉,投诉流程如下:

商家需要根据实际情况选择【申诉理由】并填写【申诉理由】,上传相关照片凭证完成申诉。

填写不超过200字的投诉理由,不超过5张照片凭证。

同时可以通过邮件申诉。电子邮件上诉的要求如下:

电子邮件主题:商家id、订单id、罚款上诉

邮件正文:

商户id,文本格式订单id;

惩罚代码惩罚原因;

投诉原因及投诉证据,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递凭证等。

第三,违法投诉的限制

1.商家投诉时限:商家在收到违章通知时,如果不认可违章,可以在收到违章通知后7天内发起违章投诉;

在投诉期限内未处理投诉的,视为商家已经承认违法行为。

2.平台审核及时性:平台在收到申诉申请后5个工作日内给商家申诉结果。

注:商家发起的投诉不影响平台作出的违法处理决定的效力、执行和公开。

只有在平台确定商家发起的违规投诉成功后,平台才会撤回相关处理决定。抖音有哪些非法经营的小店?

1、虚假宣传的常见类型,主要包括以下八种类型:

1)虚假宣传——虚构商品信息

2)虚假宣传——商品关键信息不符。

3)虚假宣传——发布虚假活动信息。

4)虚假宣传——虚构故事或商品背景。

5)虚假宣传——夸大宣传

6)虚假宣传-价格违法

7)虚假宣传——违法使用极端词语

8)虚假宣传——虚构或夸大产品功效。

被判定为虚假宣传后,商家会得到什么?

情节轻微的,如属禁售商品,每违反一次扣押金100元。

情节一般的,每违反一次扣200元。

情节严重的,每违反一次扣押金2000元。

2.发布假冒伪劣产品。

玩抖音店无货源模式的朋友都知道,我们去多平台选货,很容易踩坑,遇到假货!

但是在抖音的小店里,放出假冒伪劣产品的代价真的不小!

卖假货会有什么处罚?

(1)禁止相关商品。

(2)情节轻微的,扣除信用分3分,停业整顿。

(3)情节严重的,清退店铺,扣除信用分12分,扣除全部保证金,不再合作。

(4)情节特别严重的,清退店铺,扣信用分12分,扣全部保证金,扣违规款项。绝不合作。

3.卖三无产品会有什么处罚?

三无产品是指商家销售的商品是无生产日期、无质量证明、无生产厂家、来历不明的产品。

(1)禁止经营/销售三无产品及相关商品。

(2)三次以内违规,扣除保证金5000元,并提供整改报告。

(3)四次及以上违规,店铺将被清退,押金全部扣除。

4.商家的售后问题

商家售后联系方式无效包括以下行为:

(1)站台工作人员呼叫完毕后

(3)售后联系方式被判定无效的,每违规一次扣押金500元。

如何投诉抖音店违规和抖音店违规操作在这里介绍!

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