抖音小店手机端怎么小额打款(小额打款操作流程)


抖音小店的商家是否经常因为补运费、补差价等问题需要向消费者交钱?现在,平台推出了“赚小钱”功能,让商家在后台主动向买家赚钱,协助店铺售后纠纷,提升店铺服务质量。那么商家应该如何使用小额支付功能,买家如何查询钱是否到账?

一、小额资金操作流程

1.发起支付入口:支付入口1:[摇一摇店铺后台]-[售后]-[小额支付];

支付入口2: [Shockshop后台]-[订单]-[订单管理]-[订单详情页面]-[小额支付];

条目3:飞鸽传书

2.找到订单:在微支付功能页面搜索要支付的订单号,现阶段无法发起支付的原因如下:

(1)店铺订单已达到支付次数上限,与订单相比最多可进行5次支付;

(2)频繁发起支付,同一订单1min内只能发起少量支付;

(3)子账户没有转账额度,主账户需要为子账户调整转账额度;

(4)订单累计付款金额(待付款中付款成功)大于订单实际付款金额;

(5)待交款金额(待交款成功)超过当前店铺每日最高限额,店铺每日最高限额为15000元。

3.填写支付信息:现阶段无法发起支付的原因如下。

(1)如果账户是子账户,可能是主账户设置的单笔限额,请联系主账户调整信用额度;

(2)如果账户是子账户,可能是主账户设置的子账户已达到日支付限额,请联系主账户调整支付限额;

(3)店铺日付款剩余金额不足,店铺日付款上限为15000元;

(4)贷款账户(汇总账户)余额不足。

4.确认付款:

确认信息后,单击确定。如果支付成功,显示“支付成功”,商家完成支付操作。

5.检查付款记录:

商户可以在支付记录中查看相应订单的支付明细,并显示状态。如果状态显示支付成功,则表示支付成功。

付款状态描述:

(1)支付:请耐心等待,平台正在为用户进行支付;

(2)待付款:如果显示此状态,商家可以选择继续付款(无需重复扣款)。如果商家不操作,30分钟后可以查看支付的最终状态。

(3)支付失败:

如果显示此状态,商家可以检查支付失败的原因,如果仍有支付需求,可以再次发起支付。如果支付失败,商家会收到车站的来信,请及时处理。

二、小额现金转账的其他功能

1.设置店铺子账户的额度:

主账户管理员可以在Shockshop后台-售后-小额支付-客服支付额度中为账户在店铺内配置每笔交易/每日支付的限额。

商户可以为相应子账户设置每日和单次支付的上限,配置成功后可以自由配置禁用和启用支付的权限。

2.商家可以在售后详情页查看对应售后订单的历史小额付款金额。

以上是抖音商人小额赚钱的全过程。

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