抖音福利商品促销如何治理？详细内容介绍

近日，抖音部分作者在直播过程中宣传“低价福利，有多少人买”，故意隐瞒福利产品信息和产品上架时间，对平台生态和用户体验造成负面影响。抖音电子商务平台将针对促销商品的推广提出以下几点。

1.宣传促销优惠时：

要明确展示或说明促销商品信息、数量、上架时间等促销信息，避免用户盲目等待或产生误解。

2.承诺订单或库存：

需要保证可购买库存大于等于承诺的奇数，保证出售时间在30秒以上。在已支付订单量达到承诺订单量之前，要避免以任何形式限制用户购买。

3.商品打折时：

及时播报库存/销量，保证用户能及时购买。

4.典型案例：

有人声称商品1元福利，有多少人买。但是，商品上架时只能购买5秒。促销前在线数30w，但只有10w订单支付成功，大量用户买不到。

某达人在直播间展示“1元福利”的背景板，不注明具体福利商品，将背景板放在手机、名牌化妆品附近，误导用户低价购买高价商品，最后福利商品只剩牙齿。

一位达人在直播间展示了“1元福利”的背景板，并表示有单人。达人用福利吸引用户互动30多分钟才上架商品，最后的福利商品只有橡皮筋。

抖音电商致力于为商家、创作者、消费者构建良好的生态环境。上述行为玩弄营销技巧，透支用户信任，扰乱平台秩序，对人才和平台影响恶劣。针对这种行为，抖音将开展专项治理活动，并采取相应措施。一旦发现，将根据平台规则和创作者与平台签订的服务协议采取处置措施。