抖音商品虚构划线价专项治理公告

最近，该平台发现一些经营手表、酒类和手机的商家以虚高的价格设置交叉价格，造成了虚假优惠，对消费者产生了误导。根据《中华人民共和国价格法》，相关法律法规及抖音平台相关规定，该行为严重干扰了平台正常运营秩序。

虚构的标价违规行为包括但不限于：

(1)设定的标示价格虚高，标示价格没有依据(标示价格依据包括真实合法的专柜价格、吊牌价格、官网零售价、厂商指导价或者商品已显示的销售价格等。);

(二)以其他虚假或者引人误解的方式标示交叉价格。

请做好自查整改，删除违规商品。在遵循市场规律的前提下，你要严格遵守法律的要求，对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。禁止以虚构标价、虚构折扣等欺诈手段欺骗和诱导消费者交易。

对于不符合要求的商家，抖音平台将按照《商品价格管理规则》、《商家违规行为管理规则》-虚假宣传对商家进行处理，包括但不限于封禁商品、扣除全部保证金、清退店铺、永不合作。

一、虚拟交叉价格案例：

1.手表标价：标有“2999(标价)”

经核实，商家不能提供标示商品价格的依据，构成以虚假价格或者引人误解的价格欺骗消费者的行为。

2.手机虚构标价：标注“4999(标价)”

经核实，商家不能提供标示商品价格的依据，构成以虚假价格或者引人误解的价格欺骗消费者的行为。

3.酒类商品虚构标价：标明“999(标价)”

经核实，商家不能提供标示商品价格的依据，构成以虚假价格或者引人误解的价格欺骗消费者的行为。

二。商家在开展降价促销活动时，应遵守基本合规要求：

1、未售出商品开展促销活动时，不得使用“原价”、“原价”、“成交价”等类似概念。

2.标价应有明确依据，标价不得虚构；

3、应明码标价，如实说明降价原因、降价期限，特别是对有限降价，应明码标价；

4.保证标注的降价幅度与实际结算价格一致，不得低价招徕客户或高价结算；

5.降价基准应当以方便消费者知晓的其他方式标示或者标明；

6.有降价相关条件的，应当明码标价；

7.没有虚构的折扣；

8.不得使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等。明码标价，或者谎称将要降价或者将要涨价，诱导消费者购买；

9.不得违反《广告法》关于偏激言辞、虚假广告等相关规定。