抖音小店订单怎么管理(抖音小店订单关闭、导出操作步骤)

抖音店是一种新的电子商务模式，也是短视频直播的主战场。抖音很多有才华的人在拥有一定的粉丝后，会利用抖音的小店来销售自己的产品。在抖音经营一家小店，需要定期导出店铺订单进行针对性分析，那么如何导出抖音的店铺订单呢？

如何导出抖音店的订单？

1.在抖音店管理后台，输入账号和密码登录，选择【订单管理】，根据自己的需求筛选要导出的订单。

2.点击页面右上角的“导出查询订单”，根据您的要求选择保存的文件格式，点击“确认导出”。

3.等待几分钟后，点击“查看导出记录”完成手机验证，下载抖音店对应的订单报告。

抖音店发货超期如何关闭订单？

自消费者下单之日起150天内未“发货”和退款的订单将自动关闭，交易金额将根据原始支付方式返还至消费者账户。如果原退款不成功，平台会提供其他退款途径。

平台系统实时判断发货超时订单，每识别出一个有发货超时的订单，就会记录一次发货超时。判定配送超时后，系统会定期通过车站通知商家判定结果，商家也可以在【订单-违规处理】中查看判定详情。

为了督促商家尽快改正生成的配送超时订单，平台会在订单首次判定为配送超时违规后，每隔24小时继续判定一次。

如果在24小时内，商家仍未及时规范发货，或者未能与消费者达成退款协议，仍将判定为发货超时。

如果商家没有上传正确的物流单号，平台会继续识别判断，判断上限为3次。

温馨提示：为了避免消费者投诉和商家损失，商家需要在判定违规后的24小时内继续完成发货，否则一单可能多次被判定为发货超时。

超时送货的具体处罚有哪些？

自消费者下单之日起150天内未“发货”且未退款的订单将自动关闭，交易金额将按原支付方式返还至消费者账户。如果原退款不成功，平台还会提供其他退款途径。

1.押金会被扣除

每一笔非法订单，将扣除押金10元。

2.违规判决次日，统一扣款。单笔订单扣除订金不会超过两次。对于此次违规，店铺单日扣除押金的上限不得超过500元。

3.这些货物是违禁品

如果单笔订单发货超时超过2次，对应商品将被封禁。

4.如果关店/退店，就好像一个订单被多次罚款后没有及时发货或者没有和用户协商退款一样，平台有权视情况直接关店或者退店。

5、影响店铺评级

配送超时率是商家评分负面评价的指标，配送超时判断记录也会同步计算在商家评分分值中，从而影响商家评分分值，进而影响商家在平台的权益。

在抖音开一家小店的条件非常简单，用户只需要按要求准备即可。现在是抖音小店蓬勃发展的时候了。这个时候加入肯定能获得先机。