为了规范创作者申请商品样品的行为，保障平台创作者与商家的沟通体验和权益，在精选联盟平台上推出了“样品服务”功能。本规则根据《“精选联盟”服务协议》、《精选联盟平台管理规则》和《电商创作者管理总则》制定。
服务介绍：
电商创作者可以通过“样品服务”向商家申请产品样品，申请成功需要根据合同完成产品推广和营销。
适用范围：
本规则适用于申请商品样品的商家和申请商品样品的电商创作者。
商户是指入驻小店平台，并在小店开店的经营者。
电子商务创作者是指在抖音客户端和网页平台(包括简化版、极速版等版本)以及上述平台经营者和/或其关联公司拥有或运营的其他平台上开通了产品分享功能的创作者(以下简称“创作者”)。
服务详情：
(一)与创作者相关
1、创建者权限
平台对申请商品样品的电商创作者进行风险评估。对于经平台调查发现有交易或危及平台安全的创作者，平台有权拒绝使用“样品服务”。
2.示例应用程序
符合条件的创作者可通过【评选联盟-评选广场】查看产品信息。如果产品推广信息页面显示“免费申请样品”字样，他们可以点击申请产品样品，还可以查看相关样品申请的进度(包括发货、物流、收货确认等。)在[选择方块-我的示例应用]中。
3.性能要求
如果创作者成功申请样品，他/她应在收到样品后360小时(15天)内对样品商品进行营销推广。推广形式可以是视频推广，也可以是直播推广，创作者可以自主选择，也可以与商家协商。
3.1如选择视频推广样品商品，样品商品(相关商品需加入购物车)推广视频发布成功，推广状态保存7天，视为合同完成；
3.2选择直播推广样品商品的，直播间购物车应添加相关样品商品3分钟以上，并对商品进行说明。如果样货卖完了，要保存3分钟以上。
(2)业务/商品相关
1.商家/商品访问
商家应符合《精选联盟平台管理规则》的相关商家标准，商品(即样品)应符合《精选联盟平台管理规则》的相关商品标准，并应在所选联盟发布。
注：跨境和虚拟商品目前不支持“样品服务”。
2.样本发布
推出“样品服务”时，精选联盟中发布的商品默认支持“样品服务”。
商家在select alliance平台添加促销商品(为其创建促销计划的商品)时，可以选择是否支持“样品服务”，并可以修改(选择)select alliance历史发布的商品是否支持“样品服务”。
3、样品申请批准
创作者发起样本申请后，商家可以在海量白英商家(选择联盟)的工作台上查看创作者及其申请信息，需要在48小时内确认申请是否得到创作者的批准。如果超过48小时未被批准，样品申请将被自动取消。
4、样品交付
如果商家选择通过创作者申请，需要在48小时内完成发货，发货后及时上传物流单号，发货的物流运费由商家承担。
如果商家未能在创建者申请之时起120小时内完成交付，则样品申请将被自动取消。
5.确认收到样品。
创作者收到商家发来的样品后，需要及时确认收货。如果创作者长时间未确认收货，系统会在商家发送样品后168小时(7天)自动确认收货。
争端解决：
1、争议解决的原则
如果商家和创作者在样品服务上有争议，双方可以协商。如果不能达成协议
3.1创作人是否履行合同，应在确认收到样品后360小时(15天)由平台系统自动检测判断。
3.2创作者未发布表演内容或者表演行为不符合本规则第2.3部分要求的，判定为不表演。
3.3系统检查仅基于创作者首先发布的表演内容。演出内容因创作者违反法律法规或平台规则而被处理的(如演出视频被处罚为“仅在个人主页可见”)，创作者可重新发布演出内容或与商家协商处理。但无论创作者是否重新发布演出内容，仍纳入“演出率”计算。
3.4样品商品的交易规模等信息不属于平台确定的履约范围。如商家与创作者另有约定，双方可通过协商或法律途径解决相关纠纷。
3.5参与平台选样营销活动的创作者应遵守本规则及相应的活动规则。本规则与活动规则不一致的，以活动规则为准。
3.4创建者暂停交付。
收到货样后，创作者可以选择是否完成演出。如果创作者选择暂停发货，则需要与商家达成协议，否则商家有权拒绝其“暂停发货”的申请。
3.5样品处理
如果创作者不履行合同或选择“暂停发货”，可以与商家协商“样品商品处理”和“样品退货运费”。
3.5.1如果协商未能达成一致或商家声称需要返还样品，创作者需要返还样品商品。如果不按合同规定返还样品，将被视为“不履行”。
3.5.2协商未达成一致或商家主张由创作者承担“返样运费”的，由创作者承担返样运费。如果创作者不承担返还样品的运费，则视为“不履行”。
3.5.3因创作者试用、体验产品导致产品包装拆封的，商家不得以创作者退回的样品产品已拆封影响二次销售为由拒绝样品或向创作者索赔。如果创作者恶意破坏或者有理由相信创作者恶意破坏，双方可以自行协商或者通过法律途径解决。
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