抖音商品好评率低怎么优化？做好哪些方面？3元一个的抖音任务（抖音在别人评论里评论）

在抖音平台上购物后，消费者可以对商品进行评价。如果一个产品的好评率特别高，销量和流量也会相对高一些。下面介绍如何优化抖音的商品好评率。

抖音体验评分是反映门店综合服务能力的重要指标，涵盖了消费者购物体验的方方面面，可以为评价门店综合能力提供数据支持，有助于商家提升消费者对门店服务的认可度，获得更多平台支持。

它的成分是经验的组成部分

体验分通过对最近90天的商品体验、物流服务、服务态度三个评分维度进行加权计算得出。体验分为5分，也就是3分。具体计算方法如下：

评分维度

细分指数(最近90天的数据，数据越近，对分数的影响越大)

计算方法

商品体验

好评率=店铺好评率/店铺总评价率。

结合商家所在行业的综合排名。

质量退货率=店铺因质量和物流问题的售后订单数量/店铺支付的订单数量。

物流经验

平均收款时间=(收款时间-付款时间)/所有订单数。

*预售订单不包括在计算中。

商船

商家问题投诉率=店铺问题投诉量/店铺支付订单量。

平均IM人工第一次振铃时间=所有会话(人工客服第一次回复会话时间-用户点击转人工后的时间)/所有会话。

销售中平均退款时间=(退款完成时间-消费者申请时间)/所有订单数。

平均售后退款时间=订单总数(退货退款完成时间-消费者申请时间)/订单总数。

更新周期

每个自然日中午12: 00更新数据。

开头提出的问题，以上内容已经为大家解答了。想要提高商品的好评率，必须要采取一些技巧。毕竟好评率越高越好。希望以上内容能解决大家的问题。