2021年抖音双11好物节招商规则是什么?


一年一度的“双十一”即将到来,抖音电商平台推出了抖音双11好物节。快来了解活动招商规则,冲刺店铺销售!

一.活动时间

2021年1 0月27日00:00336000-2021年11月11日23:593336

注:平台有权根据活动情况调整活动时间,部分活动时间与整体活动时间的差异会体现在游玩说明中。

第二,准入条件

2.1访问范围

所有有资质的小店,人才,服务商,跨境商家。

2.2基本参与条件

2.1.1业务报告要求

1)非新手商户请参考《新入驻商家进入新手期规则》

2)商户体验评分4.4

3)商业物流指标

指标查看路径:[Shockshop后台-电商指南针-服务-物流概述]

近30天商户48H发货率=85%(虚绿植、基地商户除外)

商家近30天物流质量退货率为0.25%(虚拟、绿植除外)。

4)商业飞鸽3分钟回复率80%。

指标查看路径:[Shockshop后台-客服工作台-数据-历史数据]

该指标的评价周期:近半个月(每月1日、16日为评价日,评价数据值为每月16日至最后一日、1日至15日的数据表现)。

5)投诉指标

近30天投诉率0.2%(二手、跨境行业除外)

近30天的纠纷商业责任率为0.26%(生鲜、农资、3c、跨境行业除外)。

6)未送达快速退款:所有报名双11促销的商家,必须在2021年10月27日至2021年11月11日保持未送达快速退款服务开启。

商户需在2021年10月26日前自行开通以上服务,23:593360593360。如商户逾期未开通服务,商户授权平台将于2021年10月27日统一为商户开通上述服务,0336000336000。

11月11日2:59:59活动结束后,商家可选择继续或取消开业。

7)其他

该店及其加盟店没有因违规销售假货、发布混淆信息、不当获利而被处罚的历史。

该店及其加盟店均在经营中,不存在因处罚而停业的情况。

该店及其加盟店不受其他原因限制参与营销活动。

2.1.2商品提交要求

指标查看路径:【Shockshop后台-电商Shockshop指南针-商品-商品分析】

30天商品退货率0.53%

30天产品差评率0.4%

30天商品投诉率0.06%

2.1.3人才报告要求

带货口碑=4.4

近60天站外非法排水无处罚。

近60天虚假宣传积分=4分。

达人直播内容和行为必须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议和规则。

达人不能分享《禁止发布信息及管理规则》禁止出售的商品

满足相关活动的具体要求。

注:商家/人才需要在招商期和活动期内满足上述要求,否则平台有权拒绝该商家/人才/服务商参与活动。如果商家/达人已经参加活动,平台可以随时取消该商家/达人参加活动的资格。

2.1.4跨境商户的申报要求

1)商户体验得分4.4

2)商品指标:

30天商品退货率0.53%;

30天产品差评率0.4%;

30天投诉率0.24%

3)商家需要开过敏退款;

凡报名参加“11.11大促”的美容行业商家,请于2021年10月27日0:00336000至2021年11月11日期间保持过敏退款服务开放。商户需在2021年10月26日前自行开通以上服务,23:59336059。商家举报活动时,如果举报的商品不提供过敏退货服务,商家需要根据平台提示预约开通或立即开通。如果商家不开通过敏退款服务,会影响这个活动的推广。商家注册成功并开通过敏退款服务后,平台有权对商家进行ca限制

活动要求:为保证集中促销活动的公平性,保证真实的促销效果,提高消费者在抖音双11期间各项活动的频率和整体购物体验,参加抖音商城99-15活动的商家,王牌直播、技术服务费有限返还,应向消费者提供活动商品的价格保护服务。这项服务不需要商家开通。商家注册成功后,平台会自动将活动商品标上“【大价保】”。如果在价格保障期内【10月27日-11月18日】(以平台实际统计结果为准)活动商品降价,消费者可以申请补差价,商家应补差价。

三、活动交付规范

3.1交付方式和限制要求

双11促销期间,商家可以选择以下配送方式:

3.1.1现货交付模式

发货时限要求:商家可根据自身发货能力,使用平台的【延期发货】工具设置延期发货时间,最长发货时间不得超过72H。如果未设置工具,https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/110604将根据订单的原始交付时限进行评估。

3.1.2阶梯交货方式

发货时效要求:商家选择此发货模式后,可以分别支持设置【现货库存】和【分步发货库存】。【分步发货库存】这部分订单必须按照设定的【分步发货时间】发货,具体时限以后台相应页面显示为准。

3.1.3定金预售模式

定义:预售活动包括定金支付期和尾款支付期。消费者可以先支付定金,在尾款期内完成订单并完成尾款。

预售活动时间:商家自行设定,具体时限以后台相应页面显示为准。

发货时限:商家自行设定,具体时限以后台相应页面显示为准。

3.1.4全预售模式

预售活动时间:商家自行设定,具体时限以后台相应页面显示为准。

发货时限:商家自行设定,具体时限以后台相应页面显示为准。

3.2收集的限制要求

对于2021年10月27日00:00336000-2021年11月11日23:59336059期间支付的订单,判断包裹领取超时的标准如下:

3.2.1现货订单:

商家使用平台【延迟发货】工具设置延长发货时间的,商家应在发货(上传物流单号)后48小时内,在相应物流公司官网没有该物流包裹的信息;

不使用延迟发货工具延长发货时限的,商家应在发货后24小时内(上传物流单号),在相应物流公司官网无物流包裹信息;

3.2.2阶梯、全额付款/定金预售交付订单:

商家发货后24小时内(上传物流订单号),物流订单号在相应物流公司官网有第一条物流信息。

3.3虚假交付判断要求

2021年10月27日00:00336000-2021年11月11日23:59336059期间支付的订单,判断虚假发货的标准如下:

商家上传的订单物流号在对应的物流公司官网有异常和重复的物流信息;

商家上传商品物流号前30天内,不同收货人或不同收货地址的订单已经使用物流号发货;

商家上传的订单物流号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;

商家上传的订单物流号,在相应物流公司官网第一条收款信息出现后48小时内,在“转运中心”、“中转中心”、“分拨中心”、“配送中心”的记录中没有更新(如已完成或已发出);

其他o的物流信息

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