抖音全球购二手奢侈品行业管理规范

为规范抖音全球购二手商品，保护商家/消费者权益，特制定二手奢侈品行业管理规范。让我们来看看：

第一章适用范围

适用类别：一级类别“二手货”下的二级类别“奢侈品”

适用对象：经营上述商品的跨境商户及推广上述商品的人才。

第二章结算

1.入学要求

商家应遵守《【全球购】招商管理规则》入驻。

2.结算形式

目前一级品类“二手货”是定向接入，不支持其他品类的买卖。

定向准入：是指针对某些特定品牌或品类商品的平台，先接收商家的申请，综合评估后允许其经营。

第三章资质要求

1.主体资格：以《【全球购】招商管理规则》为准；

2.行业资质：

1)日本商家需要另外提供《古物商许可证》。

2)评估师证书及聘用合同(与常驻方签订的聘用合同)。

2.品牌资质：需要品牌发源地的商标注册证。

3.质检资质：商家销售的每一件商品都要送到平台指定的质检机构进行检验，质检机构检验后提供相应的溯源码或质检报告。

第四章关税标准

1.边缘

要求商家按照《跨境保证金管理规范》中“二手物品”的类别标准向平台缴纳保证金。

2.技术服务费

根据《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》的相关规定，平台有权根据业务需要对商家的订单收取服务费。相关规范见《【全球购】招商管理规则》 "5.2。

平台技术服务费”。

3.质量检验费

鉴定费由商家承担，支付给质检机构。

第五章商品定义

指已进入生产和消费领域，处于储备、使用或闲置状态，维持部分或全部原有使用价值，未使用或已使用，经专业人员鉴定、定级后，可以再次出售的商品。

第六章商品要求

1、商品发布要求

1)商品名称

2)商品主图

图像格式：png、jpg、jpeg

图片尺寸：至少600像素*600像素。建议上传1:1图片。

图片数量：最少3张，最多5张。具体要求见下文。

图片形式：实拍图片或电子矢量图片

主图显示内容：

3)产品细节

商家必须如实描述商品信息，保证商品信息的完整性、一致性和真实性，并在显著位置明确描述商品的成色、瑕疵、包装、配件等情况。

2、商品质量规范

商品质量必须符合采购地的技术法规或标准以及我国相关强制性国家标准。

商品质量应符合平台发布的行业标准和商品质量抽检的质量要求。详情请咨询《跨境商品品质抽检规则》。

商品不得召回市场。

法律法规另有要求的，从其规定。

3、商品宣传规范

商家发布商品信息，应当符合发布商品信息的要求。详见《【全球购】经营管理规则》。

创作者以直播或短视频方式推广(分享)商品时，必须遵守《电商创作者管理总则》中的相关规定。

商品的宣传/描述，尤其是颜色、缺陷、配件的完整性、外观、维修历史等信息。应与业务详情页一致。

没有虚假描述，没有过度承诺。

如实描述相关检测报告，报告中未显示的内容不得描述为报告结论。

不引导用户非法转卖跨境商品。

第七章服务保障要求

1.交付要求

商家的相关交付要求应符合《跨境商家发货行为管理规则》。

2.售后服务要求

商家应遵守《【全球购】服务管理规范》中关于售后服务和争议解决的要求。

3.其他要求

除上述要求外，商家还应遵守《【全球购】商品及服务评价规则》中对评价行为的要求。

第八章暴力犯罪的处理