抖音商品站外推广违规管理及抖客清退规则

抖音电商平台允许促销员在抖音站外推广产品，但为了保护消费者权益，平台制定了《抖客及抖音商品站外推广违规管理细则》。如果推广人违反了平台的宣传推广要求，将被平台清退。先了解一下规则的具体内容，这样才能安心拿货。

一.概述

1.目的和依据

为倡导开放、透明、共享、负责的商业环境，保护摇一摇店服务市场供应商、商家等各方的合法权益，维护服务市场的正常运营秩序，特制定《“精选联盟”服务协议》等相关协议和规则。

2.适用范围

本管理规范用于抖音商品站外促销和直播间促销的经营活动及后果。

名词解释：

抖音站外商品推广：即推广人在抖音 APP外推广商品，用户进入抖音 APP进入小店平台，因推广人的推广完成商品的购买。

3.有效性水平

发起人、黑客(以下简称“发起人”)应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各类协议。涉嫌违反国家法律、行政法规和部门规章规定的行为，已有规定的，适用本规则。本规则没有规定的，平台有权根据相关法律和与平台签订的协议酌情处理。

二、摇客户的推广规则

1.发起人资格管理

(一)发起人应当按照要求及时、详细、准确地提交相关业务资质。

(2)一旦资质变更或缺失，商家需要在15天内更新。不修改或消极处理的，视为原备案信息无效，客户推广权限无效。

2、发起人操作公示规则

发起人累计三次出现以下违规行为，平台可采取封禁账号、终止合作等措施。

(1)不得使用或授权任何合作伙伴或默许任何合作伙伴使用“字节跳动”、“头条”、“抖音”、“抖音电商”等平台进行宣传，包括但不限于使用平台或关联公司的名称、商标、产品名称。

违规实例：使用“抖音官方”、“抖音指定”、“抖音系”、“抖音下属”等表述，使用抖音/抖音电子商务标识、视觉元素等各种抖音标识或图像。

一旦发现违反本规则，发起人应在7日内整改消除影响，并承担相应的违约责任。未在规定时间内整改或负面处理，平台停止提供直播间推广功能或抖音站外商品推广功能30天，推广人员承担相应违约责任。

若推广人严重违规，平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外商品推广功能；推广人违规情节特别严重的，平台可以终止所有平台服务，封禁推广人账户，推广人应当承担相应的违约责任。

(2)无促销返利；

不宣传返利福利，是指促销员通过其返利功能，明确主张消费者在直播间购买抖音平台产品和产品可以获得返利，并宣传以低于产品前台价格的破价购买的方式。一旦发现违反本规则，发起人应在7日内整改消除影响，并承担相应的违约责任。

(3)不得在抖音商品站外宣传推广、抖音站直播间宣传推广的相关内容；

表示不允许发布招聘客户代理、推广渠道等相关内容。在抖音 APP(包括抖音火山版、抖音极速版)或抖音网站站外、客户直播间推广抖音产品。一旦发现违反此规则，发起人应立即纠正

发起人私下向合伙人收费或者线下结算，风险由发起人和合伙人共同承担，与平台无关。

(6)不进行恶性竞争(扰乱市场价格，恶意抢占市场份额)；

一旦发现违反本规则，发起人应在7日内整改消除影响，并承担相应的违约责任。未在规定时间内整改或负面处理，平台停止提供直播间推广功能或抖音站外商品推广功能30天，推广人员承担相应违约责任。

若推广人严重违规，平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外商品推广功能；推广人违规情节特别严重的，平台可以终止所有平台服务，封禁推广人账户，推广人应当承担相应的违约责任。

(7)不得有其他违规行为(如诈骗、传销、威胁商家、攻击直播间等。);

一旦发现违反本规则，发起人应在7日内整改消除影响，并承担相应的违约责任。未在规定时间内整改或负面处理，平台停止提供直播间推广功能或抖音站外商品推广功能30天，推广人员承担相应违约责任。

若推广人严重违规，平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外商品推广功能；推广人违规情节特别严重的，平台可以终止所有平台服务，封禁推广人账户，推广人应当承担相应的违约责任。

3、商品促销规则

(1)不得宣传正品、专柜、进/出口等容易误导消费者且无法核实的商品描述或信息。

(2)不推广涉嫌侵权或流通不规范的商品或信息，如A货、高仿、外贸原单、尾单、盗版、精工1: 1、贴牌等。

(3)不得推广低俗、色情、恶搞、违背公序良俗的图片、文字、商品或信息；

(4)不得在全网范围内宣传最低价、最好、顶级、第一品牌等带有最低价、国家级、最高级、最好等绝对化描述的产品或信息；

(5)不得宣传图片宣传信息、商品价格、销量、链接描述等不一致或无法核实的产品或信息。(比如所有宝贝必须支持全国包邮。必须有真正的全场九折优惠。九折=宝贝推广价/宝贝原价，其中原价定义为：前30天抖音平台最低成交价；

(6)不得推广其他平台认为不适宜推广的商品或信息。

(7)其他不符合平台规则或违反法律法规的内容。详情请咨询《抖客及抖音商品站外推广违规管理细则》。

一旦发现违反本规则，发起人应在3日内整改消除影响，并承担相应的违约责任。未在规定时间内整改或负面处理，平台停止提供直播间推广功能或抖音站外商品推广功能30天，推广人员承担相应违约责任。

若推广人严重违规，平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外商品推广功能；推广人违规情节特别严重的，平台可以终止所有平台服务，封禁推广人账户，推广人应当承担相应的违约责任。

4.直播间推广规则

发起人宣传的直播间内容和宣传资料不得包含以下情形，包括但不限于：

(一)违反宪法或者国家其他法律、法规确定的基本原则和具体要求的；

(二)涉及国家领导人、公安机关、

(8)泄露他人隐私(包括但不限于他人的真实姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等。)或光线、偷拍照片等。侵犯个人隐私。其他人可以通过合法的公开渠道获知或者确有必要涉及公共利益的；

(九)其他不符合平台规则或违反法律法规的内容。详情请咨询《电商创作者管理总则》

一旦发现违反本规则，发起人应在7日内整改消除影响，并承担相应的违约责任。未在规定时间内整改或负面处理，平台停止提供直播间推广功能或抖音站外商品推广功能30天，推广人员承担相应违约责任。

若推广人严重违规，平台有权根据违规情况终止直播间推广功能或抖音站外商品推广功能；推广人违规情节特别严重的，平台可以终止所有平台服务，封禁推广人账户，推广人应当承担相应的违约责任。

三、发起人退团的相关处理

因违规在抖音商品站外或直播间内为摇客而被关停推广功能的推广人员，将等待90天后再次申请开通上述功能。除了满足上述功能的开通条件外，还必须提交合规业务保证书，并完成平台要求的线下培训。

检查期为上述功能开通后30天，30天内不得有任何违规行为，否则将再次关闭上述功能的权限，已两次关闭上述功能的推广人员将无法申请开通上述功能。

如果发起人不同意修改后的规则，可以通过平台引导申请停止使用平台服务。