抖音实施虚假宣传细则,抖音购物车商品分享社区规范


《抖音购物车商品分享社区标准》规定,“创作者分享的商品信息必须与视频中展示的商品一致(包括品牌、款式等)”。

如果创作者分享的商品信息与视频中展示的商品信息不一致,则涉嫌虚假宣传。抖音电商平台将根据平台规则扣除创作者的信用积分,并根据违规情况,对相关商品进行下架处理,并对创作者的商品进行暂停或永久关闭。共享功能等处置措施。

款式/颜色/图案/形状的虚假广告常见于家纺、服装、鞋包等领域,请创作者注意。

一、什么是款式/颜色/图案/形状虚假?

款式/颜色/图案/形状虚假宣传是指创作者视频/直播宣传中展示的商品款式、颜色、图案、形状与款式、颜色、图案、形状信息不一致的促销行为在购物车中共享的商品属性页上。

二、如何认定款式/颜色/图案/形状虚假?

假色是指产品颜色明显不一致的情况。

例如

(1)分享商品为黑色,商品属性页仅为白色;

(2)共享产品为鲜红色,产品属性页仅为粉色。

假图案是指产品印刷、绣花等图形不一致的情况。

例如

(1)共享商品有盖章,商品属性页只有未盖章的款式;

(2)共享商品印有真人头像,商品属性页实际印有动画头像。

假形/款式是指产品外观、款式、款式设计等不一致。

例如

(1)分享的商品是连帽衫,但商品属性页实际上是连帽衫;

(2)共享商品有拉链,但商品属性页实际设计为无拉链。

以下情形不属于虚假宣传:

1.因灯光、滤镜造成的轻微色差不属于假货。鼓励创作者在展示他们的产品时解释这一点。

2. 对于多SKU商品,如果创建者展示的商品与共享商品链接中的某个SKU相同,则不视为虚假。例如,创建者展示品牌A和型号B的红色衣服,共享产品为品牌A和型号B,颜色SKU信息还包括红色、灰色和蓝色。

3、产品品牌、款式、颜色等信息一致。产品外包装仅因包装升级等原因有所不同,不构成虚假广告。

4、促销产品可根据买家意愿定制,或自主DIY造成的不同款式、颜色、图案、形状的产品不属于虚假宣传。

5、因贴纸等非产品元素导致产品颜色、图案等与产品属性页不完全一致的,不构成虚假广告。

三、违规示例

(1) 违规示例:假色

(2) 违规示例:虚假模式

(3) 违规示例:虚假形状/样式

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