抖音小店订单怎么管理(抖音小店订单关闭、导出操作步骤)

抖音小店是一种新兴的电商模式，也是短视频直播带货的主战场。很多抖音达人有了一定数量的粉丝后，就会利用抖音店铺来销售自己的产品。运营抖音店铺时，需要定期导出店铺订单，进行针对性分析。那么抖音店铺订单如何导出呢？

抖音小店订单怎么导出？

1、在抖音店铺管理后台，输入账号和密码登录，选择【订单管理】，根据您的需求过滤需要导出的订单。

2、点击页面右上角“导出查询订单”，根据需要选择保存的文件格式，点击“确认导出”。

3、等待几分钟后，点击“查看导出记录”，完成手机验证即可下载抖音商店对应的订单报告。

抖音小店发货超时怎么关闭订单？

消费者下单后150天内，如果订单未“发货”且未退款，订单将自动关闭，交易金额将按照原支付方式退回至消费者账户。若原退款途径不成功，平台将提供其他退款途径。

平台系统实时确定配送超时顺序。每发现一个配送超时的订单，就会记录一次配送超时。判定发货超时后，系统会定期通过网站通知商家判定结果。商户还可以在【订单-违规处理】中查看判定详情。

为了督促商户尽快纠正已有的配送超时订单，平台将继续每24小时在订单首次被判定为配送超时违规时进行判断。

若24小时内，商家仍未能及时规范发货，或未能与消费者就退款处理达成一致，仍将被判定为发货超时。

若商家未上传正确的物流订单号，平台将继续识别判定，判定上限为3次。

温馨提醒：为避免消费者投诉和商家损失，商家必须在违规判定后24小时内继续完成发货，否则单笔订单可能多次被判定超时发货。

发货超时具体有什么惩罚？

若消费者下单后150天内订单未“发货”并退款，订单将自动关闭，交易金额将按照原支付方式退回至消费者账户。若原退款途径不成功，平台还将提供其他退款途径。

1. 押金将被扣除

每违规订单扣押金10元。

2、违规认定后次日统一扣费。单笔订单扣押金不会超过两次。对于此次违规行为，店家单日从押金中扣除不超过500元。

3. 产品禁令

单笔订单累计发货超时超过2次，相应产品将被封禁。

4、关于店铺关闭/下架，如同一订单未及时发货或多次被罚款后与用户约定退款，平台有权视情况对店铺直接采取处理措施。情况。商店已关闭或清算。

5、影响店铺评价

配送超时率是商家评级负面评价的指标。配送超时判定记录也会同时计算在商家的评分中，从而影响商家的评分，进而影响商家在平台的权益。

开抖音店的条件非常简单。用户只需根据要求进行准备即可。现在正是抖音店铺蓬勃发展的时期。这个时候加入，绝对能获得优势。