抖音电商对价格不规范描述问题进行专项治理


为规范平台正常经营秩序,保护消费者合法权益,平台针对直播间/短视频价格说明不规范问题进行专项治理。

抖音电商公告称,近日,经调查发现,部分创作者在直播间/短视频中以不规范的方式描述商品价格,如显示价格与实际价格不一致,以低价误导消费者等。高品质的产品。过度提高消费者期望,严重影响消费者搜索体验和平台公平竞争环境。

为规范平台正常经营秩序,保护消费者合法权益,平台针对直播间/短视频价格说明不规范问题进行专项治理。

公告称,自2022年5月31日起,平台将对直播间/短视频中不规范价格说明进行专项管理。根据违规行为,作者将被扣除积分、下架相关产品、暂停或永久关闭该创作者的产品。共享功能等处置措施。

具体来说,5月30日及之前处于自查整改阶段。请创作者检查过往直播/短视频是否存在不规范的价格描述。若有,请及时规范直播手法或自行下架短视频。视频;

5月31日起为平台治理阶段。平台将按照【非法营销:过高期望值】违规规则、电商创作者违规及信用评分管理规则等规则对违法内容及作者进行处理。

此外,为保护消费者权益,规范创作者分享、推广行为,抖音电商现正在修订《专家与商家履约管理规则》。本规则公示期为2022年5月26日至2022年6月1日,预计2022年6月2日起施行。

据介绍,从评分定义上来说,绩效评分是在选定的联盟中,主播与商家生成合作订单(包括样品订单、直播订单等)后,展现主播表现的评分。评价分数是根据大师带货过程中合作商家提交的评价,综合计算得出的分数,以反映大师与商家的合作情况。

根据规则,当评价分数为5分、绩效分数为12分时,大师可获得的权益包括但不限于:优先推荐与入选联盟商家合作、入选联盟绩效荣誉标签。当评价分数小于或等于4.4分,或绩效分数小于或等于8分时,平台将采取限制与专家合作的措施。

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