抖音店铺评分低怎么办？有什么规则？

因为DSR每天都会更新，如果持续下降，一定是有原因的，所以可以查看最近1到2个月的买家评论、投诉、退货等情况，一一解决问题。

对于抖音卖家来说，肯定需要关注和重视店铺评分。如果店铺评分比较低，应该及时想办法快速提升评分，但也需要提前了解店铺评分的相关规则。

1、分析原因

因为DSR每天都会更新，如果持续下降，一定是有原因的，所以可以查看最近1到2个月的买家评论、投诉、退货等情况，一一解决问题。

2、数据统计

需要建立店铺动态评分监控表，每天收集产品描述、服务态度、配送速度等数据。如果连续五天下跌，必须立即处理。

3.优化好评

重组门店，优化产品描述，不要过度夸大促销，要求客服提高服务质量，更换为快捷物流，提高约定时间内的发货速度。

规则是什么？

DSR抖音动态评分是对商品的描述、商家的服务质量、货运物流的服务水平。

每家店铺的起止分数均为4.53分，分数是根据顾客对产品的评价逐步计算的。所有顾客的负面评价和正面评价的平均值代表了商店当前的评分。

评分高于4.5分的店铺可以申请进入精选联盟，而评分低于4.5分的店铺可能会被禁止加入精选联盟。

您可以再次申请精选联盟，直至店铺评分达到4.5以上。若店铺被封禁两次，优选联盟将不再授予申请资格。

若店铺评分过低，平台将发出整改警告；如果分数低于4.0，该平台将被禁止！

如果您是第一次被封禁，可以申请【解除封禁】。

店铺第二次被封禁后，将维持封禁状态，同名商品不能再次入选抖音店铺平台。

商户应时刻关注预警通知，收到预警后，对于不满足要求的情况应及时提高DSR/阳性率。通知内容：因部分店铺指标不符合考核标准，您的联盟权限已被关闭；

当指标符合标准时，可以再次申请联盟许可。关闭次数达到3次后，将无法再申请开通；每个商家有3次机会。如果被系统关闭3次，商户将无法申请进入小店精选联盟。