抖音小店订单管理在哪里找


经常有新手问我在哪里设置产品类别,如何设置发货模板,如何批量设置精选佣金,如何设置飞哥快捷短语等等,这些都是非常非常基础的抖音店铺操作。

如果你提前花时间熟悉抖音商店的后台运营,你可以结合抖音商店的后台店铺、产品、订单、售后、数据、物流、资产、服务市场、奖惩中心、营销中心、以及选定的联盟。有11个部分。如果熟悉了各工段的基本信息和操作流程,就不会遇到上述严重降低工作效率的基本问题。

一旦熟悉了它,您在加载产品、编辑产品信息、处理订单时就会更加高效、自如。您不会总是担心不知道下一步该怎么做,或者担心哪些操作错误会导致商店受到惩罚。

因为磨刀不误砍柴工!

因此,今天的这篇文章,有必要详细讲解一下抖音商店的整个后端操作流程。

1. 商店设置

第一步:绑定店铺公众号。绑定此账号后,您可以免费开通蓝V账号,并打开0粉丝的窗口开始直播。

绑定后抖音账号会自动同步店铺资质。公众号的所有权应归店铺所有。因此,应选择商家自有账户,避免因员工离职、解除合作关系等原因而失去对公众号的控制权。

第二步:渠道管理。把能打开的渠道都打开,可以为您带来更多的店铺流量;

第三步:合同协议;签署所有可以签署的合同协议;

第4步:在商店部分找到付款方式设置。

还有店面装修。如果是新开的店,可以暂时不管。当店里的产品多了(200+款),销量逐渐增加的时候,再做店面装修也不迟。

2.商品

产品管理除了编辑产品信息外,还可以对产品进行批量处理,比如批量下架、批量删除、批量设置产品发货模板、库存、发货时间等,帮助我们提高效率,让运营抖音店铺变得更简单。

注意:编辑商品详情时,必须根据商品的实际属性填写正确的商品类别;产品推荐、标题、主图细节不得含有夸大宣传或极端词语。

抖音商店中常见的产品违规行为详细信息已包含在我们的抖音商店思维导图中。点击下方小卡直接领取

抖音店铺后台管理也是抖音店铺运营的一部分。该平台经常更新抖音商店新功能。我们一定要熟悉并及时运用,才能有效提升抖音店铺运营质量。

例如,豆店后台的奖惩中心会有店铺警示以及违规处罚详情。如果你想申诉,你需要通过奖惩中心的通知来查明问题所在。

我整理了豆店后台管理中几个常见但重要的点,这些点关系到店铺的正常运营。对后端不熟悉的业务朋友必读。

1.抖音商店精选联盟

豆点精选联盟用于产品推广,也是连接专家合作的平台。

如果您是新斗店,必须尽快激活所选的联盟功能。新店不会考核店铺经验值。

激活后,您可以为产品设置佣金并将其添加到选定联盟。专家可以通过精选联盟购买额外的产品,并到豆店为您进行宣传、吸引流量到您的商店并下订单。

2. 开通豆点后,必须绑定公众号

根据平台最新规定,抖音商店开通后,必须绑定商店的公众号,否则商店无法正常使用。

请注意,公众号绑定后无法解绑。绑定抖音账号前请谨慎绑定。然后进入抖音后台-店铺-店铺公众号管理,点击“前往绑定”,然后绑定你的抖音账号。

绑定公众号的抖音账号可以开0个粉丝的展示,并免费获得Blue V认证。

3、关注豆店奖惩中心

豆店后台有奖惩中心,可以看到店铺风险预警、违规管理、积分节点记录、赔偿单管理等。

如果您的店铺存在违规操作,具体违规原因及违规处罚情况可在奖惩中心查看。如果您想申诉,可以找到相应的票证,然后按照申诉要求提供证据和材料进行申诉。

4.豆店售后工作台管理

在抖音店铺的售后工作台上,可以看到店铺的各种售后处理订单。如果订单较多,一定要关注哪些订单申请了售后,售后流程在哪里,售后原因是什么,然后及时处理。

售后问题处理不好,会严重影响店铺体验点,进一步影响店铺客流量。

5.豆店后台营销中心管理

豆店后台的营销中心是必须要用到的,尤其是刚开业的新店。要想吸引流量、开店,就必须学会使用营销手段。

比如常用的限时购买、团购、新人优惠券、店铺优惠券等,与优惠券结合起来,对于前期展示产品价格、吸引产品成交非常有用。

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6.豆店电商指南针管理

抖音店铺电商指南针每天都在使用。需要查看店铺是否有产品卡流量、单品流量、专家发货数据、热门产品列表、产品流量和交易转化数据等,可以从看电商罗盘查看。

只有了解店铺的产品流量曝光和交易转化数据,你才会知道哪些做得好,哪些需要优化,从而提高店铺运营质量。

另外还有订单管理、物流、经验点、资金、商城、搜索等,每个板块都有对应的作用。只有熟悉了豆店的后台,才能更好的运营店铺。

如果您对抖音小店后台运营管理,或者抖音小店核心运营方法有任何疑问,例如:如何获取店铺经验值、如何查看支付结算明细、如何促进新店销售、如何开店,如何产生自然流量等等,跟我交流。

我们还可以免费为您提供一份豆点操作文档,里面包含了一套比较完整的豆点操作流程。从开店到开店都有教程,相当于教你如何从零开始搭建豆店。如果您有需要,请将《豆点操作文件》留下来让我领取。

如今,不少抖音视频创作者都开设了自己的抖音商店。店里一旦有订单,就需要准备发货。有些店铺刚刚开业,所以还没有设定送货地址,所以肯定会影响送货。教你如何设置收货地址。

抖音商店设置的收货地址在哪里?

第一步:打开抖音,登录你的抖音账号和密码;

第二步:进入抖音商店后台后,点击“物流”即可看到“服务商地址”;

第三步:进入页面后,点击“新送货地址”。新地址必须是详细地址。先筛选省市,然后写下详细地址确认。

抖音商店的发货时间在哪里设置?

一般情况下,抖音产品默认的发货时间是24小时,这无疑给订单量巨大的店铺造成了巨大的压力,因此商家必须将发货方式设置为阶梯发货。具体操作方法如下:

设置单个商品的发货时间,打开豆店后台-商品-商品管理-编辑-价格库存,选择发货方式-勾选“现货发货时间”。

批量产品设置,商户打开豆店后台-产品-产品管理,根据发货方式和发货时间筛选产品,选择需要更改的产品-【批量设置】,选择【发货时间】-点击发货时间提交就是这样。

运输违规行为会受到哪些处罚?

1、扣除店铺押金

每违规订单扣押金10元。违规认定后次日统一进行扣分。单笔订单扣押金不得超过两次,单日店铺扣押金最高不得超过500元。

2. 产品禁令

如果单笔订单累计超时发货次数大于2次,对应产品将被封禁。

3. 关店或清算处理

若同一订单多次被罚款但仍未能及时发货或与用户约定退款的,平台有权视情况直接关闭或取消店铺。

4、影响店铺评价

配送超时率是商家店铺评分的负面评价指标。配送超时判定记录将同时计入商户评分,影响商户评分。

抖音商店的收货地址设置方法还是很简单的。找到抖音商店的商户后台中心,然后在物流部分找到服务商地址。您可以在那里添加新的送货地址。如果你的店铺有很多店铺仓库的话,你可以创建多个地址。

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