抖店怎么设置客服接待时间？抖音后台有哪些常见功能？

电商平台上的运营卖家会设置自动回复功能。自动回复功能可以更及时地回应消费者提出的一些问题。如果消费者提出的问题长时间得不到回答，消费者就不会在店里购买产品。那么如何设置摇一摇店铺的客服接待时间呢？抖音背景的常用功能有哪些？

门店如何设置客服接待时间？

抖音平台后台没有自动回复功能。你需要由抖音平台的卖家安装抖音平台的自动回复机器人。抖音平台想设置自动回复，这是实现的唯一途径。

抖音平台自动回复机器人会帮你自动回复买家。抖音平台自动回复机器人是专门为卖家接待客户设计的自动回复工具。您可以在抖音平台为卖家设置自动回复的问题分类。

抖音平台自动回复机器人将有效帮助管理来访客户，省时省力。从此再也不用每天回复无数个同样的问题，全部交给抖音平台自动回复机器人。

抖音背景的常用功能有哪些？

1、快速交货

1)运单号由关联生成，一键批量发货，符合用户体验。

2)支持单号扫描或批量录入，即时发货，带来方便，节省时间。

3)支持编辑、添加或修改发货订单的发货地址，更有利于管理订单和变更信息。

4)按省默认快递，不同的省市设置不同的快递。

2.订单打印

1)支持下载同步订单，批量修改订单信息，无需逐一更改，最大限度提高工作效率，节省时间和成本。

2)同一采购员接多个订单时，可以实现批量打印和批量发货，也可以实现组合打印。不需要单独打印，也节省了时间。

3)这里还有全套的订单查询功能，可以清楚的了解每个订单的具体情况，方便订单的变更和管理。便捷的订单打印信息查询功能可以呈现完美的信息。

4)易掌柜中抖音平台的订单打印功能还支持单笔和连续打字，可以为各种需求提供完美体验。

3.快递表单模板

1)支持自定义快递信息的编辑，体现其灵活性和人性化。

2)常用快速表单模板近七十套，可随意打印，随意选择，保证您满意。

3)有标准的大笔和马克笔，与快递公司同步，解决困惑。

4)缩写、代码、备注等80多种打印内容包罗万象。

自动回复是抖音平台上很常见也很好用的功能。对于电商卖家来说，不可能一直保证，也不会一直呆在电脑前，等着接待客户。开通自助服务，一方面消费者可以更快的实现自助服务，同时也可以为人工客服争取一些时间。