抖音生活服务推出助商惠民计划


为了帮助中小商家在疫情后的恢复,抖音生活服务推出“助商惠民计划”,为消费者提供更具性价比的商品和服务,助力该市疫情后的经济复苏。该计划针对受疫情影响地区的生活服务商家(包括餐饮、酒旅、综合商店),将在哈尔滨、上海、北京等城市推出。

在入驻阶段,抖音生活服务将通过“绿色通道”和“免费培训”两大措施帮助商家快速“上线”。符合法律法规资质要求的商家可以免费入驻抖音生活服务平台,免费开通运营所需的优惠团购、直播、POI详情页等功能。同时,平台免费为商家提供100多门课程的系统培训,包括集团产品组合策略、直播和短视频运营等。帮助商户从结算到长期运营的全周期成长。

在运营阶段,抖音生活服务“助商惠民计划”将推出“三补一返”四项政策。“三补”即资源补贴、消费补贴和生态补充:在计划实施的城市,提供单个城市不低于2亿的流量资源,通过心愿打卡、直播节等活动帮助商家高效触达消费者;向消费者发放平台券,增强商品和服务的吸引力,帮助商家提升销售额;补充优质店铺资源——为商家发掘人才和服务商,帮助商家快速创业

“一返”即软件服务费返还政策:为保障受疫情影响严重的商家,平台将对单月采取“静态控制”措施10天以上的城市商家实行次月100%返还软件服务费(不含支付通道费)的政策,帮助商家尽快恢复运营;对于全国范围内合规经营的新业务和小微业务,平台还将提供最高100%软件服务费(不含支付通道费)的退款政策。

最近,在疫情的影响下,抖音成为中小企业自救的重要平台。据公开报道,抖音在京播放的餐饮商户数量环比增长20%。5月31日,《国务院关于印发扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》提到:“充分发挥平台经济稳定就业的作用”,“以平台企业发展带动中小企业脱困”。

抖音生活服务负责人说:“随着疫情稳定,各地正在逐步复工,恢复生产。我们适时推出了‘助商惠民计划’,希望在平台入驻、数字化培训、长期业务支持等方面,帮助困难中小商家尽快恢复经营、增加收入。”公开资料显示,抖音生活服务于2021年1月上线。通过高效链接用户和商家,满足用户线下消费体验和商家线下履约服务两端需求,帮助商家运营繁荣城市。截至2022年1月,已有超过70万家店铺入驻该平台。

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