抖音电商持续经营分规范

近日，抖音电商发布《商家持续经营分规范》，将通过累计有效销售天数的考核，认定符合要求的商家，给予平台荣誉和股权激励，从而赋予长期运营正价值，促进整个平台生态健康发展。

据悉，“累计有效营销天数”是指商家入驻平台以来，达到有效营销标准的总天数。平台综合评估商家店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规管理等指标是否符合有效营销标准，如果符合，则记录为有效营销日。

每增加一个有效销售日，加1分，累加计算。

另外，持续经营分标准采用积分制，分为等级，是反映门店经营连续性的重要指标。等级有金星、铜v1、铜v2、银v1、银v2、金、斗钻。不同的等级对应不同的平台权限，过渡靠分数的积累。

有效营销时间越长，分数越高，级别越高，平台支持越多。如果商店返回，其相应的分数将被清除。

平台数据显示，业务运营时间越长，业务质量越高，NPS(消费者忠诚度)越高，CCR(消费者投诉指数)越低。反之，经营时间越短，经营质量越差，NPS(消费者忠诚度)越低，CCR(消费者投诉指数)越高。

此外，为规范平台正常运营秩序，保护消费者合法权益，抖音电商近期将对商品“sku设置不规范”问题进行专项治理。

据悉，5月25日起，平台将对sku不规范的商品进行拦截。发布的商品将限期整改，不整改或不合格的将下架。5月24日为自查整改阶段。

，请检查店内是否有sku设置不规范的商品。如有，请及时修改或自行下架。

此外，

5月25日起，为平台治理阶段。平台会推出违规商品拦截功能，同时对发布的商品进行查处。如商家仍未按要求整改或整改不合格，平台将按照《【商家—滥发信息】实施细则》 《商家违规行为管理规则》的规则下架违规商品。