抖音直播复盘是什么?有什么作用?


抖音电商指南针直播重新上线,帮助商家重新上线交易、流量、转化率等数据不同账号之间,并与同行业同级别账号进行对比,展现不同渠道的流量转化效率,筛选出直播间最畅销的TOP5产品,帮助商家定位各个直播账号的直播问题,适配最优转化渠道,选择高热度产品,提升直播间之间的成交。

链接:[抖音电商指南针]-[直播]-[直播副本]

1.什么是现场回放?

直播复盘包括直播间分析、流量转化漏斗、TOP5热销商品榜三大模块,旨在帮助商家复盘各账号一段时间的直播表现,盘点不同直播的GMV分布,直观了解TOP商品榜的成交、转化、推广情况。

温馨提示:建议先定位需要重新开户的账户。Compass支持除官方/渠道账号以外的其他自营账号的配置。

二、直播有什么用?

1.浅析直播间

直播间分析有助于商家了解各账号每日/每周/每月整体直播汇总数据,快速识别较好/较差的直播间。

汇总数据包括账户在统计时间段内的播放次数、播放天数、累计直播时长等基本信息,交易、流量、转化、客户名单指标,各种指标可以从上一周期的变化以及与同行优秀值/中值的对比来查看。

交易指标:交易金额、订单数、直播间交易数。

流量指标:累计观看人数和人均观看时间。

转化指标:累计观看人数和人均观看时长。

客户列表指标:客户单价

直播日历支持按天/时段查看,直播间按交易金额分层,并与同行优秀值、同行中值、账号中值进行对比,快速定位表现优秀/差的直播间。

同业优值:同业中前25%水印账户的指标值。

对等体的中值:前50%水印帐户中对等体的索引值。

账号中值:账号本身该指标在此期间的每日中值。

在日历模式下,点击单个直播间,会弹出一个直播间卡片,显示直播的核心指标。具体指标包括:直播间标签、直播间交易金额、直播时长、千人观看交易金额、人均观看时长、平均在线人数、新增粉丝数。

在列表模式下,除了显示直播间的指标外,还支持下载详细数据供商家分析直播。

温馨提示:非正常直播是指被控制规则停止的直播间。

2.流量转换漏斗

流量转化漏斗帮助商家了解单个账号和各级不同流量渠道的转化效率,快速定位流量变化原因。

转化漏斗支持两种方式观看:购买转化和互动转化。购买转化漏斗包括从进入直播间、产品曝光、产品点击到成交,互动转化漏斗包括从进入直播间到内容互动。

交通频道包括:

付费流量:千川pc版、小店推送、品牌广告、历史广告;

自然流量:短视频引流直播间、直播推荐池、关注、搜索、个人主页、抖音商城、活动页面、其他;

按购买转换查看:

按转换漏斗查看:

点击单层漏斗直播间的曝光次数,右侧会显示单层漏斗各频道的流量值。

点击进入单层漏斗直播间的次数和商品的点击次数。右边显示的是本层漏斗各通道的流量值,以及从上一层进入本层漏斗的转化率。

点击最后一层漏斗的订单号,右侧显示t

点击直播间的互动频率漏斗,右边会显示六个互动指标。具体指标包括:评论频次、词条-评论转化率、点赞频次、词条-点赞转化率、分享频次、词条-分享转化率。

4.畅销商品清单

热销商品列表有助于商家了解各账户近期销售的各类商品列表,及时调整商品选择策略。

畅销产品榜单是从GMV、GPM(千次曝光周转率)和新客户三方面输出的TOP5榜单,产品可以根据不同的直播对象进行调整。

三、现场倒带使用指南

客户实时概览诊断

比较不同账号同一时间的直播汇总数据差异,比如比较直播之间的交易金额、千人观看的交易金额中位数、单次在线人数中位数、单次人均观看时长中位数,分别了解账号承载能力、流量转化能力、流量规模、内容吸引力的差异。

对比同一账号不同时间段的直播汇总数据变化,可以重点对比推广期间的数据和日常数据,了解推广活动的输出效果。

诊断单间直播间。对于贴着低流量、低转化标签的直播间,直播可以通过广告投放、调整商品策略、优化主播言论来改善。

直播交通诊断

可以先按转化查看购买转化漏斗。对于相比其他账号转化率异常低的漏斗级别,可以点击漏斗进行流量渠道细分,查看自然和付费渠道及其细分渠道的流量来源占比和转化率;

如果付费流量渠道占比相对较高,但转化率较低,则证明目前的流量投放策略并不能有效帮助提高直播间的交易转化率。我们可以调整流量投放的人群画像或者标签,进行流量投放测试,确定产品在直播间的受众。

可以根据转化查看互动转化漏斗,在直播间点击互动漏斗关卡,查看详细的互动指标,从而找到入口-互动转化率低的账号,根据互动率高的账号的直播商品和发言策略,对表现差的账号进行改造和优化。

帐户商品策略

根据账号每次直播的目标,如果以GMV为目标,可以选择成交较多的畅销商品;如果能在流量高峰期选择高转化的热销商品;如果目标是拉新产品,可以选择新客户的畅销产品。

可以查看不同账号的畅销商品列表中排名靠前的商品是否不同,其他账号的畅销商品可以作为店铺的潜力商品进行测试。

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