抖音全球购产品说明是什么？怎么用？

因为不同版本和使用方式的特殊性，在抖音全球购买的商品经常被用户投诉、差评、退货？-查阅详细的产品描述页面，帮助您将产品的核心信息传达给用户。

一、“产品说明”介绍

1.1什么是“产品描述”

产品描述是添加到产品编辑页面的高级组件。商家可以自定义标题和内容，在详情页顶部突出商品特殊场景的描述，从而有效地将信息触达用户。购买前可以加强用户认知，购买后可以减少客服咨询量。

1.2功能定位

维护业务详情顶部的标题和内容，用于突出产品特性的信息，如注意事项、版本信息、使用说明、过敏信息等场景。

其次，我们来看看客户端的显示效果。

第三，如何建立业务

操作路径：摇一摇店铺后台-商品管理-编辑-图文信息-详细装修-高级组件-商品描述。

操作界面：

维护形式：目前仅支持文字，标题10字，内容500字，文章1-5篇；

支持范围：

业务范围：支持全球购和店铺免费商品(普通店铺无此功能)

商品模式：现货、预售、组合商品均支持维修；

四、应用案例

场景：在某店铺使用商品后，评价、投诉、退货都有用户的“刺痛”反馈。如下图所示：

维护内容

标题内容：使用后“刺痛”的描述

正文内容：这款面膜清洁力很强，刺感是白泥在发挥作用。

内容输出建议：商家可以明确说明“特殊”场景的原因，并根据商品的实际情况提出解决方案。

动词（verb的缩写）质量保证

问：编辑完产品描述后，会触发产品审核流程吗？

答：会，会引发商品评论。

问：产品描述模块是否适用于所有类别的商品？应该从什么样的商品开始保养？

答：产品描述模块适用于所有类别的商品。商家可以根据不同品类商品的特点进行定向保养，比如保健品的吃法。在维护下，用户被突出显示如何吃。建议商家对销量靠前的产品进行检查维护，陆续补充产品特殊场景的描述。