抖音安心购是正品吗？常见问题有哪些？

事实上，在抖音短视频平台开店的抖音用户并不少。我们可以在这个平台去抖音的店铺，在抖音的平台有抖音安心购物。抖音安信购物是正品吗？让我们一起来了解一下吧。

抖音安心购是正品吗？

抖音的安心，意味着抖音的这些店铺都取得了识货资格，保证是正品。买的时候放心，不会有假货。平台通过包装7天无理由退换货、正品保障、运输保险、上门取货、快速退款等服务，形成“安心”标签，多渠道传递，可以有效营造“品质保障、售后无忧”的购物心态，最大程度地将消费者在购买过程中的痛点转化为购物体验的极致酷点。

常见的问题有哪些？

1.为什么成功注册“放心购”，但商品详情页/直播间等页面看不到放心购标签？

答：目前“放心购买”服务标签在消费者端还处于灰色测试阶段。8月10日，Android版本将全面开放，8月16日，IOS版本将全面开放。开通后，所有消费者都可以在商品详情页等渠道看到“放心购买”的标签。

2.直播间专场开启后，想退出怎么关闭？

答：如需终止“平安购”服务，需先在平安购服务专用房间停止直播。停止直播后，直播间直播页面的“安全购买”标识将不再显示。如果达人需要继续直播，达人可以重新开启非安全购买直播或者安全购买服务直播。

3.达人如何快速找到「安心」的商品？

答：在达人白英后台和移动端的购物广场首页、搜索、链接添加、活动页面等场景中，安心购买商品时会显示logo。人们在产品选择广场选择产品时，建议优先选择贴有“放心购买”标签的产品。

4.抖音电商“放心购”提供哪些售后服务？

答：抖音电商“放心购”包含九项服务，包括常规售后项目、特殊品类专属售后和两项可选售后。另外两个可选的售后项目是交货的及时性。“当天发货”是指当天163，336，000前下单成功，商家必须当天完成发货。“24小时发货”是指用户下单成功后，商家需要在24小时内完成发货。

通常抖音安心购买的商品都有平台担保，会有很好的售后服务，让买家安心在抖音平台消费，提升购物体验。希望以上内容能解决各位亲们的问题。