12315可以管抖音商户吗？如何进行12315投诉？

为了保护消费者的利益，我们可以有很多平台投诉，比如12315。只要你的权利受到侵害，都可以在这个平台投诉维权！12315能管住抖音商户吗？接下来，我们来给你解释一下这个。

12315可以管理抖音商户。当你在消费过程中，当你的合法权益受到侵害时，我们可以拨打12315。

如何进行12315投诉？

1.接待处。12315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。

2.注册。对消费者的投诉、申诉、举报应当进行登记，详细记录被告的姓名、单位名称、电话、邮政编码、违法事实、相关线索和证据；应认真记录投诉人的姓名、地址和申诉要求。

3.接受。属于工商行政管理部门职权范围内的投诉、申诉、举报，按照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规受理。

4.正在处理。事实清楚、情节简单，适合适用简易程序当场查处的案件，应当由受理机关或者有管辖权的工商所及时办理；需要立案侦查的案件，由相关职能机构按照工商行政管理机关内部职责分工办理。

5.回复。投诉、申诉案件依法调解后，应当按照规定程序告知投诉人；通报办案结果，必要时回复举报人。

6.存档。投诉、申诉和举报的处理情况及相关材料应当及时归档。

7.数据收集。12315受理消费者举报案件后，应根据软件《12315消费者投诉申诉举报信息管理系统》中设置的指标准确录入数据。

当然，在投诉的过程中，一定要保留好相关证据，这样更有利于你的投诉！好了，今天的分享就到这里。希望这篇文章能帮到你！