抖音商家最怕哪个部门？投诉商家会有什么惩罚？

抖音商家为了维护自己店铺的数据，一般都会遵循平台规则，按规则经营。但是有些商家什么都不怕，就是为了和买家竞争。那么，抖音商人最怕哪个部门？

一、业务最怕哪个部门？

抖音由国家网信办、国家版权局、工业和信息化部、公安部监管。如果你想投诉抖音商家，你可以拨打12315或者去黑猫投诉平台投诉。

第二，抖音的投诉商家会受到什么处罚？

出售假货

为了保护消费者和品牌的权益，小店严厉打击售假行为。品牌和顾客都有可能投诉假货。

如果平台确定商家销售的假货是真的，商家应该积极处理客户的投诉和售后，比如抖音的退款、退货、赔偿等。平台有权依据法律法规移交司法机关处理。

2.欺诈或虚假交货

商家在创建商品时可根据自身情况设置发货时限，但设置发货时限后，应在承诺的发货时限内完成发货，并在时限内上传真实有效的物流号。

不允许欺诈交货或虚假交货。如果商家仍未及时发货，且未能与消费者达成约定退款，则直接忽略发货时限。

24小时超时后会再次识别发送超时，上限为3次。这家商店可能关门了。

3.技术服务费

商家在销售商品时需要支付一定的技术服务费。如果商家欠技术服务费，平台将限制商家的独立提现功能，直至商家补足款项。但对于新商户，非广告订单的技术服务费可以低至1%，长达30天。

4.售后客户服务的及时性

商家需要及时温和的处理买家的售后问题。如果商家不回复买家信息，不接买家电话，无故拒绝客户等。平台会扣除部分店铺的押金，平台甚至会随机电话抽查。比如24小时内有三个电话没有接通，就会判定单个客服丢失，这也是违规。

如果我们在抖音购物后发生纠纷并且无法解决，我们可以向抖音投诉。如果投诉没用，只能投诉到315。如果涉及假货，我们甚至可以直接报警。