抖音小店如何设置售后地址？有哪些流程？

当你在抖音开店时，商品会送到一个地址，所以在交易过程中会有退款和退货的订单。这时候消费者需要把货送到商家那里，每个人都需要提供一个售后地址。如何设置抖音店的售后地址？

抖音店如何设置售后地址？

一、"修改售后"功能描述

1.在各类售后链接中，增加了“修改售后”节点，方便用户在一个售后应用中灵活修改售后信息；

(1)可修改的内容范围：退款原因、金额、说明、凭证信息、物流信息、收汇地址；

(2)操作【修改售后】:售后节点退，需要商家重新审核；

(3)对于一个售后应用，在所有可修改的节点中，最多支持用户修改信息5次。

2.用户修改售后信息后，商家的售后倒计时会根据最新修改的售后时间重新计时，并要求商家在规定时间内处理。

3.用户修改售后信息后，会通过【消息框-售后信息】第一时间联系商家，请商家关注相关信息，进行售后操作。

二、"取消售后"功能描述

1.用户操作【取消售后】。售后订单关闭时，用户可以发起新的售后，同一订单的用户可以发起五次售后，且只成功一次。

2.添加可取消的节点：

【商家拒绝】用户申请；

商家拒绝后，客户发起客服投诉，也就是仲裁中的售后；

退换货【由买方填写】；

更新支持用户修改售后信息的功能后，商家和用户可以更方便地处理抖音小店的售后订单。

抖音店的售后地址需要在店铺后台设置，这样如果买家的商品需要售后服务，就可以直接发货到这个收货地址。售后其实是销售过程中更重要的一环，因为会影响到商品的重新购买。