抖音创作者虚假交易的治理公告


平台调查发现,很多创作者以刷单为目的,使用自己的账号、员工账号、亲友账号等账号购买其推广的产品,属于虚假交易,违反了平台《电商创作者管理总则》的规定。虚假交易是典型的欺骗行为,欺骗和误导消费者,扰乱平台正常交易秩序。平台禁止这种行为。

为保护消费者合法权益,规范平台秩序,维护平台良好生态环境,请自查自纠,避免此类违规行为发生。一经发现,将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》等平台规则及创作者与平台签订的相关协议进行处理,包括但不限于扣除信用积分、限制或永久关闭电商权限等。

虚假交易行为包括但不限于:

(1)创作者使用自己的账号,自行注册新账号或操纵其他账号购买其推广的产品。

(2)创作者利用第三方炒作团伙或通过与他人约定的不正当方式进行炒作。

(3)创作者利用第三方(包括其他平台的用户)提供的工具、服务或便利进行虚假交易。

(4)由创作者宣传并经平台确认的与商品购买、配送、售后、评价等相关的异常行为或信息的虚假交易。

详情请咨询《创作者虚假交易实施细则》

虚假交易违规案例:

案例1:

创作者A,通过精选联盟挑选商品后,添加到自己的店铺橱窗中,使用合伙人的账号在自己的店铺橱窗中下单,并将购买的商品以低于市场价的价格在其他平台销售,以提高自己账号的指标;

案例二:

为了好看直播间的gmv数据,创作者B雇佣第三方机构、粉丝等群体在自己的直播间支付订单,直播结束后批量退款;

案例三:

创作者C意识到用商品口碑可以提高自己的流量,于是特意挑选了一些超低价的商品,雇佣或诱导第三方机构、粉丝等群体下单。

案例4:

创作者D通过在直播间赠送小礼物的方式组织“消费者”下单购买商品,但实际上只交付了礼物,商品并未实际交付。

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