抖音小店发货超时怎么罚款？定义是啥？

自从抖音短视频软件推出后，越来越多的人开始在抖音开店。如果消费者下了订单，那么抖音的商家需要送货上门。送货是有规矩的。如果送货超时，罚款是多少？

抖音店送货超时怎么罚款？

1.订单已关闭

消费者下单后150天内未“发货”并退款的订单将自动关闭，交易金额将按原支付方式返还至消费者账户。如果原退款不成功，平台会提供其他退款途径。

2.扣除押金

每一笔非法订单，将扣除押金10元。

违章确定的次日，统一扣分。单笔订单扣除保证金不得超过2次。

对于此次违规，店铺单日扣除押金的上限不得超过500元。

3.这些货物是违禁品

如果单笔订单发货超时超过2次，对应商品将被封禁。

4.店铺关闭/驱逐处理

如果一个订单多次被罚款后仍未及时发货或与用户协商退款，平台有权视情况直接关店或退货。

5、影响店铺评级

配送超时率是商家评级的负面评价指标，配送超时的判断记录会同步计算在商家评级得分中，影响商家评级得分，进而影响商家在平台上的各项权益。

抖音商店交货超时定义：

商家没有在向消费者承诺的发货时限内发货，也没有在平台上传真实有效的物流号。

注：发货是指商家通过平台上传真实有效的物流订单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。商家发货时间以平台系统记录的运营发货时间为准。

抖音门店发货超时判断：

1.确定维度为order。

平台系统实时判断配送超时订单。每识别一次交货加班订单，就会记录一次交货加班。判定为配送超时后，系统会定期通过站信通知商家判定结果，商家可以在【订单-违规处理】中查看判定详情。

2.确定检查周期为24小时。

为了督促商家尽快改正生成的配送超时订单，平台会在订单首次判定为配送超时违规后，每隔24小时继续判定一次。

如果在24小时内，商家仍未及时规范发货，或者未能与消费者达成退款协议，仍将判定为发货超时。

如果商家没有上传正确的物流单号，平台会继续识别判断，判断上限为3次。

温馨提示：为了避免消费者投诉和商家损失，商家需要在判定违规后的24小时内继续完成发货，否则一单可能多次被判定为发货超时。

随着交通流量成为常态的实现，抖音的小店应运而生。至此，抖音用户可以在抖音开一家小店后销售自己的产品。如果他们想在抖音开一家小店，他们都需要符合条件，也需要遵守相关的规则。