抖音小店商品评价低50%怎么办?怎么提升抖店好评率?


“抖音商店的好评率是怎么计算的?为什么一天之内赞很多,好评率却不多?

“抖音店的好评率太低了?你会关店吗?”

1.如何计算抖音小店的好评率?

其实抖音小店好评率的算法很简单,就是好评数/总评论数。如果你的店铺有100条评论,其中90条好评,那么你的小店在抖音的好评率就是90%=90/100。

2.如果抖音小店好评率太低会怎么样?

根据平台规则,抖音小店好评率低于一定比例,会有降级风险。抖音的小店如果好评率低于83%,评价数量大于等于1,就会被降级。

另外,如果在短时间内,抖音小店的好评率大幅度下降,小店就有倒闭整顿的风险,这也是我们在实践中遇到的情况。主要出现在店铺爆仓的时候。如果差评很多,好评率下降很快。

3.如何改善抖音小店好评率低的问题?

如果店铺好评率太低,比如抖音的小店好评率即将低于降级值,或者店铺爆仓后有大量差评,如何提高抖音小店的好评率?

首先可以催赞。

抖音小店的评价只有在消费者手动评价后才会显示。如果消费者不评价他们,订单就不会自动好评。

所以,如果你的店铺好评率低,你可以催促好评,让那些没给评价的消费者给好评。

注意不要过于频繁的催赞,会引起用户反感;另外,你可以通过回复好评来鼓励消费者给你评论。

最后,可以在设置—服务评价设置中开启自动邀请评论的选项,提醒用户下单后给予好评。

其次,保证产品质量。

好的产品质量可以从根本上减少差评的发生。

一般来说,用户在收到产品并且满意的情况下,不会给出差评,也不会出现多余的售后问题而导致差评。所以一定要把好产品质量关,从质量上征服用户,获得更多好评。

再者,关注差评多的商品,然后联系发货厂家加强品控,对漏发、发错、色差等问题加强监管,最大限度减少质量问题导致的差评,通过优质服务获得用户信任,邀请好评。

最后,上传商品时,要如实分享商品的特点和功效,避免夸大宣传,造成用户体验差距,从而给出差评。

抖音小店的好评率很重要,但只是抖音小店经营的一小部分。要想在抖音成为一家盈利的小店,你需要知道:

如何提高抖音小店的体验分和dsr分

抖音的一家小商店是如何爆炸的?

抖音店铺选择联盟怎么玩?

在抖音没有货源怎么做小店?

抖音的小店如何联系人才,寻找货源?

如何避免抖音的小店被扣押金而倒闭?

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