抖音个护家清行业宣传规范实施细则

抖音平台的商家/创作者在推广个人护理用品时，不仅要符合国家法律法规和《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》、《【个护家清】行业管理规范》的要求。

除平台规则外，还应遵守以下规范：

1.不得在商品宣传中使用医疗术语、表示或者暗示医疗功能和作用的文字，宣传效果不得超出备案登记的范围。

化妆品也必须符合《【美妆行业宣传规范】实施细则》，非特殊用途的化妆品不得宣传特殊功效。

例1:非特殊用途的清洁沐浴露不得宣传“夏天白一度”(涉及美白效果)。

例2:牙膏不得宣传“抗螺杆菌”(涉及抗菌作用)。

2.不得夸大展示商品的效果或者规格，误导消费者。

个人护理用品，如牙膏、漱口水、牙膏等口腔护理用品，需要合理展示产品效果。

【错误演示】:使用前牙齿发黄，最后没有镜子显示清洁过程。用了这个产品后，吐了很多脏东西，牙齿也变得特别白。

【正确示范】:清洁效果前后对比，需要一镜到底的展示牙齿和漱口水的过程，长期使用可以促进口腔异味清新，清洁效果好，牙齿美白。

纸制品，需要明确说明商品规格。

【错误示范】:宣传抽多少纸，有多便宜，但不要说纸的大小，纸的数量等。

【正确示范】:需要说明画了多少张，多少层厚，规格尺寸等。

3.不得使用绝对化的语言进行宣传，不得承诺效果、明示或者暗示商品的效果。

【错误示范】:“有了我们的洁厕剂，可以洗得干干净净，马桶表面变得像镜子一样”；

【正确示范】:“我们的洁厕灵有去污效果，可以一定程度上去除马桶表面的污垢”。

4.不得使用可能对其他用户造成视觉和心理不适的元素进行效果暗示或宣传。

【错误演示】:展示大量的皮肤黑头，清理脚后跟的厚角质等容易引起用户觉得不合适的内容；

【正确示范】:在视觉效果上充分展示明亮、干净、整洁的内容。

5.产品成分、功效、美容效果等信息必须与产品详情页一致。

商品详情页未涉及的商品成分、功效、美容效果等信息，禁止创作者在推广时宣传(包括但不限于通过广告、直播、视频等方式推广商品。)，即在宣传时，不得超出产品详情页中产品信息的范围。

6.效力保证或者承诺涉及数据的，应当注明或者显示数据的来源和出处。

涉及效果保证或者承诺的，应当在商品详情页注明数据的来源和出处，商家应当对数据的真实性负责。

创作者在带货场景中的口头宣发也要和商品详情页一致，注明资料来源和出处。

7.包装货物的物流包装方案必须得到有效验证。

包装商品的物流包装方案建议商家先测试，确保验证有效。同时要在产品详情页明确包装和售后处理方式。

8.未经权利人授权，不得使用“品牌授权、官方、旗舰店”等信息，包括但不限于：昵称、店名、口头广播。

9.公示涉及专利、荣誉、销量、效果指数等内容时，需同时明确相应的专利号、数据来源、质检资质报告等证明材料，或在相关官网公开上述数据。

在宣传不含某些成分/物质的第三方R&D机构的信息时，需要参考提供或展示相应的证明，或者相关信息是公开的。

10.不要过度宣传“魏萍”，包括但不限于：

不要利用R&D团队、生产线、销售渠道或其他非零部件相关因素来促进替代产品的存在

如果存在两种或两种以上产品的成分相同或不同的情况，产品的功能不得归入对比产品的一种或多种相同成分中。

比如，仅仅因为商品A和商品B(都是众所周知的)含有某种相同的成分，而忽略了大多数其他成分的不同情节，宣传A是B的替代品。

其他容易误导消费者和用户的宣传/暗示，可以作为大牌。

11.不贬低第三方和第三方商品。

通过奉承一方而贬低另一方来分享商品，包括但不限于：

对其他品牌(商品)的贬低、负面感受或负面行为。比如把对方品牌的商标抹黑扔进垃圾桶。

明确指出当前用户分享的商品优于“X品牌商品”。

其他涉嫌以任何形式恶意比较、贬低第三方的情形。

(“品牌”是指以任何形式传达或展示商品品牌的标识、名称、通用名称，或者展示商品的标志性包装，使其他用户直观地了解该商品品牌的情况)。

12.不得在Best、First、National、Top等广告中使用“禁语”。

包括但不限于滥用极端语言、夸大对比、滥用职权、资质表达等。

13.不得发布任何可能侵害消费者合法权益的内容，如诱导消费者“私下交易”或“绕过平台交易”等。

包括但不限于平台未接入的其他第三方平台的信息，诱导私下交易的内容。

14.洗涤清洁商品宣传中禁止下列情形或者内容：

洗涤清洁用品是指【洗涤清洁剂/卫生巾/纸/香薰】一类类目下的衣物清洁、家居环境清洁等各类商品。

禁止使用'一次xx ''一次搞定''一次不xx '' xx分钟全新''一次解决'等绝对化用语描述商品(包括但不限于'一泡白''一喷不*和'一喷净')；

禁止夸大清洁度和覆盖率，如：去除每一个污渍，清洁无死角，去除所有污渍；

禁止使用或暗示夸大前后效果对比或保证清洁效果。

禁止宣传能够使商品达到“新品”效果的内容，如天天换新鞋、天天换新、天天穿新衣、干净如新等。

禁止故意忽略必要的情节步骤，过度宣传效果，比如不*洗鞋子，再也不用厕所。

宣传独家专利、功效指标(如抑菌率99%)等。应提供明确的相应专利号、数据来源、检验报告等。比如禁止在宣传过程中出现与详情页不一致的情况，比如申报详情页需要30-50分钟，而认领短视频只需要几分钟。