为明确平台内商家保证金的交存、调整、补缴、补偿、扣款、返还等事项，促进商家更好地服务消费者，现根据《电子商务开放平台店铺服务协议》和《商家违规行为管理规则》对规则进行修订。
适用范围：该规则适用于平台内所有商户。
有效程度：该规则是平台规则体系的有效补充。商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则及与之签订的各类协议。对于任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为。本细则适用于现行规定。本规则没有规定的，平台有权依据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各类协议酌情处理。
一、实施细则
1.保证金的定义
保证金是指商家为保证平台规则和平台协议的执行，保证商品和服务质量而支付给平台的钱，包括基本保证金和浮动保证金。
2.存款。
商家按照《保证金标准》中“基础保证金/浮动保证金”中金额较高者向平台缴纳保证金。
7天后充值成功的押金可以申请电子收据，收据方为店铺资质认证主体名称。
(1)基本保证金
基本保证金由店铺资质类型和经营类别决定。店铺多品类经营时，应根据店铺经营的当前品类，取基本保证金的最高金额；具体金额见《保证金标准》。
(2)浮动保证金
浮动保证金由该店过去30天的网上支付订单销售额决定。平台以自然日为单位，根据店铺上个月缴纳的GMV，计算每月1日浮动保证金的应付金额，并根据下表所列标准，在每月2日调整相应的应付保证金。
0元
3000元
5000元
(50，) 20000元
3.保证金调整
(1)如果商户增加了新的业务类别，平台会根据新的类别调整商户基础保证金的应付金额。
(2)平台会根据商户近一个月的交易金额，调整商户浮动保证金的应付金额。
(3)平台有权根据业务类别或平台运营情况调整各种用途的保证金缴纳标准。
(4)
商家在经营过程中违反平台协议或平台规则的，平台有权根据平台协议和平台规则的规定，增加其店铺应付的保证金金额，增加的金额为商家因其违法行为可能向消费者支付的金额和可能向平台支付的违约金、赔偿金或其他款项的总和。
(5)如果平台收到任何第三方对商家发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，或平台因商家自身原因受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，平台有权根据第三方的要求增加商家店铺应付的保证金金额，增加的金额为平台可能因此遭受的损失或费用。
4.存款扣除和支付
(1)若商家违反协议、违规、造成严重负面舆论或被任何第三方发起投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，平台有权依据平台协议及平台规则的规定，冻结或扣划其部分或全部店铺保证金，并用于向消费者支付赔偿金、赔偿平台损失、支付违约金或其他应由商家承担的资金或费用。
(2)当商家的保证金不足以赔偿消费者、平台及其他权利人的损失时，商家自行支付多余的赔偿金。如果商家在平台有未付款项，平台有权从货款中扣除以补足保证金。如果款项不足以补足店铺保证金，平台有权终止平台协议，停止服务。
5.押金的支付
(1)当保证金余额为t
当退款中的金额已经存在商家账户中时，需要在退款完成后再申请；
商家每月可退货次数有限，当月次数用完不能再次申请；
因保证金扣款等原因导致实际可退金额小于申请金额的，退保失败；
【流程】商家必须在保证金页面申请，平台会在发起申请后的1-3个工作日内将保证金返还到商家填写的账户。
【方式】个体工商户可选择将其返还至经营者个人银行卡或营业执照至企业银行账户；企业商家将其返还到公司银行账户。
(2)返还关店余款：
【条件】店铺关闭后，商家可申请退还剩余押金。
【流程】商家必须在保证金页面申请，平台会审核(包括但不限于申请材料齐全、资料完整、签章齐全、无未结算的对账单等。).如果申请通过，平台会在关店后7-15个工作日内将保证金返还到商家填写的账户。
【方式】个体工商户可选择将其返还至经营者个人银行卡或营业执照至企业银行账户；企业商家将其返还到公司银行账户。
平台出具的押金电子收据不作为退保依据，退保以押金余额为准。申请关店并签署关店相关协议后，收据自动失效。
7.存款合法性的要求
商户应保证用于保证金的资金来源合法，商户有权依法处置；如果商家的保证金是由第三方支付的，商家应保证第三方清楚知道支付款项的性质和用途并同意代为支付，并保证平台不会被任何第三方主张任何权利或以任何理由要求返还。
8.其他人
押金、赔偿、返还过程中产生的银行手续费等第三方费用由商家承担，平台可从押金余额中扣除。
如果商户信息发生变化，需要根据变化的不同(如单纯账户变更、公司名称变更、公司注销等)，按照平台的要求准备相关材料和文件。)，并提前30个自然日书面通知平台，否则因商户信息变更导致的支付失败、延迟、错误由商户自行承担。
网购省20%-90%神器免费领！
