抖音全球购的东西是正品吗?售假定义是什么?


网购已经成为很多朋友喜欢的购物方式,所以现在电商平台也层出不穷。短视频平台如抖音和快手 Quicker也在做电子商务,抖音也有全球购。在抖音全球购买的东西是正品吗?

在抖音全球买的东西是真的吗?

一. 抖音全球购买和销售假冒/盗版商品的定义:

1.销售假冒商品:

是指商家销售假冒注册商标商品的行为,即未经权利人许可,在销售的同一种商品上使用相同的商标。

2、盗版商品:

指未经著作权人许可,复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。

二。有效权利证明文件的归档:

商家在发布商品时,必须在平台系统后台提交有效的权利证明文件备查。有效的权利证明文件包括但不限于:

1、商标权:

如果是品牌所有者:

商标注册证和状态正常。

如非品牌权利人:

(一)商标注册证或者商标受理函;

(2)品牌授权:以商标权为来源的完整授权环节。

2.版权类别:

就版权所有者而言:

著作权证书、作品首次公开发表或发行日期证明、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明。

如果不是版权所有者:

(1)著作权证书、作品首次公开出版或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。

(2)完整的以著作权人为出处的授权链接。

三。抖音全球购对假冒/盗版商品的判断:

1.随机检查:

为防止售假行为,保护消费者合法权益,平台有权不定期抽查商家发布的商品信息、店铺信息和交易行为,并按照普通人的知识水平标准,自主判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为避免歧义,平台并不在实际收到投诉或样本的前提下做出这样的判断。

2.获取样本进行进一步验证:

如平台通过获取样品进行进一步验证,在获取样品后,平台按照普通人知识水平的标准,将样品与当前市场流通的最新批次样品商品进行比对,发现其外包装或内容物差异较大,不属于政府申报的旧批次包装;或者根据官网等公开渠道公布的真伪鉴别方法,产品品牌。如果怀疑样品为假冒/盗版,平台有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版。

4.商家不认可判决上诉:

1.投诉材料:

商家可在投诉期内(收到处罚通知后7天内)向平台提供以下证明材料,需同时满足以下要求:厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证(订单、合同、发票、购物小票等。)等有效证明文件。

2.等待评审结果:

平台收到商家提交的证明文件后会进行审核,并通过后台申诉页面提示、站内信函等方式告知商家审核结果。

商家投诉后,平台认为商家提交的证据能够证明其销售的商品为正品,在确认上述事实后将撤销已采取的临时处理措施。

目前没有一个平台能百分百保证其平台上销售的商品是正品。然而,抖音对平台的全球采购有非常严格的要求。一旦收到假货,可以投诉,也可以赔偿。

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